请教中国建设银行网银的问题

在建设银行的网站发了两个咨询的贴，两天了还没回信。想在这里撞撞运气，看看有没有懂的。感谢在先。

我的是二代网银盾。按照网上的指导，首次登录以后，在完成了第一步：设置网上银行登录密码以后。也已经完成了第二步：下载“E路护航”安全组件，并设置了密码。但是在我转帐汇款给我妈的时候，网页上总是说请插入网银盾。我早就插好了网银盾，网银盾的灯也亮着！用了各种不同的方法，试了十几便，也汇不了款。请帮忙解决一下，到底是那里出了错。非常感谢。请把解决的办法发到我的邮箱里好吗？谢谢。

为什么95533的电话总也打不通？接通后按完提供的数字键后，总是说收入超时。也试着按不同的键，一样的结果。三次后，错误次数太多，挂断。打了十几便，我这是国际长途电话呀！请帮忙解决一下，到底是那里出了错。非常感谢。请把解决的办法发到我的邮箱里好吗？谢谢。

所有跟帖： 

• 如果是招行可以帮帮你，建行不懂。给你妈妈打电话让她去建行要一个支行的电话给你去资讯 -mandike- ♀ (0 bytes) () 11/07/2012 postreply 06:58:31

• 非常谢谢。回复：如果是招行可以帮帮你，建行不懂。给你妈妈打电话让她去建行要一个支行的电话给你去资讯 -BeijingFall- ♀ (0 bytes) () 11/07/2012 postreply 13:17:35

• 回复：请教中国建设银行网银的问题 -Pisces-HK- ♀ (519 bytes) () 11/07/2012 postreply 07:56:49

• 回复：回复：请教中国建设银行网银的问题 -BeijingFall- ♀ (1057 bytes) () 11/07/2012 postreply 13:14:07

• 回复：请教中国建设银行网银的问题 -西湖醋鱼- ♀ (227 bytes) () 11/07/2012 postreply 08:39:59

• Thank you. 回复：回复：请教中国建设银行网银的问题 -BeijingFall- ♀ (0 bytes) () 11/07/2012 postreply 13:15:29