该不该言谢，该不该道歉？

跟一个美籍台胞聊起初来日本时不习惯的地方有哪些？
她说日本的女孩子穿着太素雅，缺乏色彩。
日本人处处谨小慎微，过于礼貌。
她举的例子是救护车对让道的车辆一路谢着而去。
她认为救护车是为大家服务的，给救护车让道理所当然，
救护车没必要道谢。
这一周来我坐的线发生了三次人身事故。
第一次正好被夜归的lg赶上了，堵在半路进退不得。
后两次都是凌晨，我出门时虽未受大影响，
但电车仍处于晚点状态，所以列车员不住地向乘客道歉。
这时我想那位台胞会不会觉得电车承运公司其实也是＂受害者＂，
他们没有必要道歉呢？

所有跟帖： 

• 在日本，该。在日本以外，不必。 -bluepoppy- ♀ (425 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:17:54

• 道歉是一种情绪控制 -风起- ♀ (391 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:31:13

• 有种场合是这样，而多数只是种习惯:) -sisiy- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:37:30

• 同意，道歉是必须的，缓解焦虑，让抱怨有个发泄口。 -千缠- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:45:09

• 也为了避免或降低被投诉的可能吧。 -bluepoppy- ♀ (251 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:45:24

• 是：） -千缠- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:47:05

• 很多时候只是种文化习惯而已:) -sisiy- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 01:30:23

• 记得某位日本名人说过：保持礼仪是为了保证效率—— --尖尖-- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 02:38:09

• 在日常生活中多说对不起挺好。真犯错误了得斟酌一下 -随风而来- ♂ (118 bytes) () 06/27/2013 postreply 03:03:50

• 日本人真犯错误了抵赖的多。 -bluepoppy- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 03:27:19

• 美国也是。 -mapesbel- ♀ (0 bytes) () 06/27/2013 postreply 19:03:29

• 不矛盾。＂对不起，不是我的错。＂ -周老大- ♂ (0 bytes) () 06/29/2013 postreply 08:42:25

• 一边道歉不费成本，一边伸手不打笑脸人，避免不必要的摩擦 -南木香- ♂ (50 bytes) () 06/27/2013 postreply 19:01:04

• 这叫散播正能量。 -周老大- ♂ (0 bytes) () 06/29/2013 postreply 08:38:04

• 一句道歉，化解了恩怨，拉近了你我，张嘴闭嘴之劳何乐不为？应该与否没人去计较了 -刘柳- ♀ (0 bytes) () 07/15/2013 postreply 20:42:24