修洗衣机的联想

来源: dudaan 于 2015-05-07 06:56:06 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (3532 bytes)

昨天洗衣服，洗涤程序过后，水不能排出，停在漂洗位置，人工调到甩干无反应。
这台洗衣机18岁。
我们家不远有家洗衣机冰箱修理店，走到那里去咨询。听了诉说“症状”后，老板斩钉截铁地说，定时器开关坏了，送来修吧，149美元保证修好。我的车小，洗衣机装不进去，问能否上门服务。可以，但是有80元上门费，修不好这80元也不能退。
229？还不如买新的。
给一家中国家电修理部打电话，直截了当的回答是，18年的机器太老，修理费贵，他们可以150元卖给我一台二手的，送货上门。
我都不满意，虽然动手能力不强，还是按照Youtube，打开了机器，没想到我的洗衣机的内部和Youtube上的情况十分不同，他的肮脏生锈，我的跟新的似的，没有任何生锈漏水的痕迹。
找到了定时器开关，抄下型号。
到Ebay一看，天呐，98刀！
准备放弃了，但是又觉得可惜，于是上网认真搜索各种论坛，最后发现这个牌子的洗衣机有个通病，就是有个安全开关特别容易损坏。安全开关的目的是必须把盖子盖好才能漂洗甩干，开关坏了，所以不能漂洗甩干。
这个开关很便宜，只要5.75美元免运费。但是再仔细看评论，大部分人用了不到一年就又坏了，有的人用三次就又要换新的，材料差到家了。
最后看到一个“偏方”，Bypass这个开关，用一根铜丝插进去，用电工胶布包好。
我为了证实确实是这个问题，就按照图示做了。开机，哈哈，洗衣机完全恢复正常。如果不算自己的劳动，成本基本为零。
警告：这有安全隐患，特别是有孩子的家庭。
我还是会订一个开关，明知质量不佳。

这和健康有什么关系？

第一，专业意见有时带有商业利益。我觉得那个修理店肯定知道真正的问题是安全开关，但故意说是昂贵的定时开关。修车的这个问题更大，我最近才意识到三年前被一个修车店骗了400刀，而且还是好友推荐的修车店。

第二，专业意见是建立在一般的观察统计基础上，认为18年的洗衣机肯定破旧不堪，不会想到可能还很新。（最近看到一个病例，许多大夫说80多岁的病人癌症发展慢，但这位90多岁的病人癌症从无到有到大规模扩散一共不到一年，有CT等为证）换句话，常常不会考虑个体的巨大差异。

第三，网上的信息越来越多，可以反映出一种产品的问题，许多消费者都面临相同问题，这在过去网络不发达的时候只能在《消费者报告》上看到一点，商家是不会说的。现在有了网络，某种药物或治疗的副作用会被无情地揭露出来。同时，也会有些非常实用的偏方，其效果也会被反馈出来。如果只看到一贴，我大概不会去尝试Bypass，但很多人的同样型号的机器都是这样修好的，就去试验了。网上的东西虚假的有，但专业人员不应该轻视所谓茶馆的功能。

修洗衣机和治病不一样，和修车也不一样，车我大概是不敢Bypass的。但是有些道理可以参考。

马上要出发了，秋天见。