在北京协和医院妇产科工作10多年,我已经习惯了繁忙的临床工作,拥挤不堪的门诊,炒号的黄牛,这一切对于我来说都是那么司空见惯,甚至认为医疗工作就应该是这样。
2012 年我用了近一年左右的时间来到美国参观学习,这一年时间,除了学习医疗专业的知识,更是看到了中美两国医疗的差别和不同,认识到美国的医疗服务有不少值得学习的地方。
我去的克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)是在全美排名第二的诊所,拥有全球知名的妇科泌尿专科诊疗中心,但是刚刚到医院的时候,我发现就诊的人群并没有想象中的拥挤,宽敞明亮的大堂看起来像酒店,门诊病人不像协和那么多,候诊区环境也非常舒适,就诊的时候每个病人都可以安排一个单间。我开始还以为医院病人不多,但是工作了几天后发现,来我们科的患者几乎全是妇科泌尿专业的疑难疾病患者,每年妇科泌尿手术的量超过了协和。患者和专家沟通的时间也不算少,初诊30分钟,复诊15分钟,专家不仅在专业技术上非常深厚,而且对病人的态度非常友好。从带我的主任和患者一个握手、一个拥抱中,我看到了融洽的医患关系,对比在中国,老百姓去协和看病时,通常是三五分钟就被打发走,在美国,病人去看专家门诊简直堪称是享受了。
我因此在努力思考差别背后的原因。
很多人说中国人太多,医生又太少,必须这么看病才能解决老百姓的问题。这是人口的问题吗?不全是,世界银行2010年的数据显示,以每1000人拥有的执业医师数量计算,中国为1.5人,美国为2.4人,两者差距并不悬殊(同期全世界每1000人拥有医生最多的国家为古巴,达6.7人)。专就妇产科来说就更加不成立了。中国人口13亿,2008年中国医师协会妇产科分会统计显示,中国已有19万妇产科医生,相当于6842个人拥有一个妇产科医生,这个比例和美国2亿多人口,注册的妇产科医生2009年统计为4.2万人,平均每4762人拥有一个妇产科医生相当。
区别在于医生服务的质量,我们的医生地区之间差异明显,协和作为国内顶级的三甲医院,在国内拥有最知名的专家,而到了偏远地区或者县级医院,医生水平就和协和的相差甚远。而在国内各地,还存在着三级医院和二级医院的等级之分。
这些情况在美国并不存在,全美各地医生的医疗水平基本是持平的,大城市与小镇、大学医院和专科诊所并没有显著差异。印象最深刻的是我有一次查塔努加(Chattanooga),一个位于田纳西州的不起眼的小城,拜访美国妇科腹腔镜医师协会(The American Association of Gynecologic Laparoscopists,简称AAGL)的前主席刘宗源(C.Y. Liu),作为全球知名的妇科专家,他居然不是在一个大型的“三甲医院”内执业,而是在街边租了一栋楼,和一个自己的学生合伙开设了妇科专科诊所,在诊所看门诊。如有病人需要手术,就去一个邻近的社区医院做手术。在美国,医院是不分层级的,有很多这类私人开业的妇产科诊所在满足着老百姓的基本医疗需求。持平的另外一个表现是,全美国的医生在临床方面基本上是在做同样的事情,就以妇产科为例,美国妇产科学院(The American Congress of Obstetricians and Gynecologists,简称ACOG)发布全美的妇产科规范,让全美的妇产科医师去遵循。而在其他专科,比如神经内科、肿瘤科,也都有类似的极其全面的规范和指南。
进一步深入下去,就不得不去谈美国的医学人才培训体系。
越是了解美国的医疗体系,我越是钦佩其百多年来建立的医疗人才队伍培养体系的合理性。从1893年起,约翰·霍普金斯大学医学院开始实施住院医培训制度,这项体系很快在美国得以系统推行,并沿袭至今。在美国要成为医生,在医学院毕业了以后,必须要经过全国性的考试和Match(即医学生与申请医院进行面试、匹配——编注),获得住院医(residency)的机会,进入为期四年的住院医师培训阶段,在住院医结束以后,通过执照考试,才可以成为一名合格的医师。住院医不算是固定的工作,在毕业以后面临着三种职业前景的选择,可以去医疗机构找工作,可以自己开业,也可以进入到2-5年的专业医师(fellowship)培训体系中,向某一个专业进一步进行深造,真正成为某一个领域的专家。
在美国,无论是住院医师培训还是专业医师培训,其终极目标都是要让医生在毕业以后就成为独立的医师,因此在培训期间有明确的要求,以妇产科为例,需要在四年住院医结束的时候,可以独立开展产科工作以及一些类似于子宫切除这样的手术。全国范围的医师培训遵循同样的培训标准,对于妇产科医师,ACOG基本上提供了各家培训中心需要达到的标准指引。这样的培训体系,源源不断地为整个美国输入质量比较均一的医疗服务人才,在美国各地,妇科泌尿专业有30个左右的培训中心,每个中心每年招收一名fellow,在全国范围内,大概有200多名专科的妇科泌尿医师为全国的医师提供妇科泌尿的专家服务。
回过头来思考我们国内的情况,我认为我们并没有建立起一个可以帮助年轻医生成长的培训体系。以我个人为例,在北京协和医院妇产科工作15年,作为外科系统的医师,我大概花了十年左右才逐渐成长为一个独立手术的医师,而在美国这个过程就是住院医培训的四年。在协和医院,病人基本上是奔着专家去看门诊做手术的,全部的体系似乎也是围绕着专家在转,住院医师在门诊主要的作用是帮专家写病历,并没有积极参与诊疗。
能进入北京协和的医学生已经是幸运儿。中国的医护人员流动性极差,进入到一个工作单位,和工作单位一签约大概就定了终生,在这样的培训体系下,医院的水平也就决定了医生的水平,全国医院之间的差别显著,在协和是协和的水平,到县医院则是县医院的水平,全国医院参差不齐,也就使得医师和医师之间出现了显著差异。此外,各家医院之间对于同一疾病也没有统一的规范。作为病人,尤其是患疑难重症的病人,总会有在全国范围内找到最好的专家为自己治病的心理,这也使得大医院病人趋之若鹜,而小医院则没有病人。这样一想,协和的门诊人挤人,而人家门诊很舒心的现象也就不难以理解了。在以前,协和刚刚创建之初,交通还没有现如今这样方便,但是现在只要你愿意,从全国任何一个地方都能在一天之内到北京,去协和医院看病,供需矛盾就日渐突出。
身处协和,做一个专科的医师,很多患者需要我。离开协和看外面的世界之前,我没有意识到这样一种状态的异常,因为供需矛盾的突出,我的7元的普通门诊号被号贩子炒到1000元,我甚至有些飘飘然,觉得自己的实际价值似乎很高。但是,作为老百姓一方,却是痛苦万分,为了看我的门诊,甚至有在零下10度的大冬天通宵排队的,这不是一种正常的状态!正常的状态是当老百姓有医疗问题时,在离家不远的地方,就可以找到可以为他提供医疗服务的医生。
看了外面的世界以后,我认识到其实导致中美之间差距的一个核心问题就是我们的医师培训体系。其实,欧美国家早在20世纪初就已经建立起了医师培训体系,放眼全世界,可能只有中国等少数几个国家没有建立起成熟的住院医师和专科医师培训体系。对中国医师来说,最关键的准入门槛是在医科大学取得本科学历后,须通过国家执业医师资格考试 。然而,中国医生在专业实践能力方面缺乏考核,不具备像多数国家那样的要求去多个科室轮转以汲取治疗经验的硬性要求,造成“医学博士不会看病”的问题比比皆是。
虽然自2008年来,上海首先开始尝试卫生主管部门部署下的住院医师轮转培训,随后北京、广东、湖南等地也陆续开始实施。但是,我们必须要看到目前的问题,现在轮转的住院医,三年的工作并没有培养起他们独立工作的能力,恐怕也就学会了写病历、开化验、拉钩和简单的小手术,即使回到工作的医院,也不能实质性地提高其未来工作单位的医疗水平。
国内的大型三甲医院与协和类似,已经形成了这样一种围绕着“专家”转的运作模式,如何打破这样的利益格局,重新建立起符合全国患者利益的住院医师培训体系呢?
个人提出以下几点建议:
首先是参考全球其它国家,建立起全国性的住院医师培训体系。由各专科学会审核批准各个住院医师培训基地,以最终培训出独立工作的医师作为对基地的考核目标。
开放医师多点执业。公立医院和专家要将教学作为第一要务,把重点转移到培训合格的医师上来。同时,要允许专家在民营医院或自己开设的诊所里面多点执业,让专家在第二、第三执业点按照市场的规律实现个人价值的体现,在公立医院则要做好培训的工作。由此,我也同意将特需医疗从公立医院中剥离出来,全部交给民营医院来运作。
取消医院级别评审,目前的医院等级评审实际上诱导了病人对优质医疗资源的渴求,应该学习多个国家,让知名的专家就在街边的诊所里面也可以找到,这样病人就没有必要非要跑到协和这样的地方来找专家。
最后,取消手术级别分类等限制医院发展的制度,这个制度建立的初衷可能是为了保障医疗安全,但是看国外,只要经过了一定培训,取得资格证书的医师,就不存在在哪不可以做什么样手术的问题,只要医院有条件、医师资质有保障,就应该允许民营医院或者社区医院开展一些高难度的手术,就像在查塔努加的社区医院可以见到全球顶级的专家手术一样。
改革,是利益的再分配,协和作为国内现代医学的缔造者和见证人,到了该改变的时候了,应该思考要建立起一个医疗培训基地,作为全国其它医院的榜样;要思考如何经过我们医院的培训,能让住院医、研究生和进修医生能够具有独立工作的能力。我们只有不断为全国的医疗市场输出合格的人才,也才可能从根本上改变老百姓就医难的现状。希望看到有一天,老百姓不必再千里迢迢来协和,在家门口就可以找到为自己提供满意医疗服务的合格医生。
ZT 中美医疗差距在哪里?
所有跟帖:
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很好的文章,学习之后也纠正了我的一些误区。
-TBz-
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05/16/2013 postreply
10:39:14
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可能比较偏激,国内医疗正变成赚钱机器!
-回家路-
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05/16/2013 postreply
11:32:01
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回复:可能比较偏激,国内医疗正变成赚钱机器!
-Bluebell-
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05/16/2013 postreply
13:31:38
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搞不懂他的逻辑
-欲千北-
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05/16/2013 postreply
14:10:07
•
如果是自费,不给红包就多收你手术费,这是我的理解
-dudaan-
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05/16/2013 postreply
15:19:57
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手术费是明码标价公开的
-Bluebell-
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05/16/2013 postreply
18:24:25
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北京大医院现在没人敢收红包了
-dudaan-
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05/16/2013 postreply
15:18:47
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这个帖子说的是上海的
-TBz-
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05/16/2013 postreply
17:31:16
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哈哈!嗯,还真是上海的呢
-Bluebell-
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05/16/2013 postreply
18:22:22
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还收的。
-云梦-
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05/16/2013 postreply
19:28:28
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公开的不敢
-TBz-
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05/16/2013 postreply
20:31:05
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哈哈哈,中国医疗赚钱机器比美国差之千里,初级阶段而已
-满地找牙-
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05/16/2013 postreply
16:07:30
•
实话呢。美国的医疗是用大量的金钱堆砌起来的,美国可以负担的起,
-viewfinder-
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05/17/2013 postreply
06:14:26
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都有问题!就看自己的就好了!中国的医疗伦理道德问题是整个社会问题的一部分而已!技术部分我不担心!
-回家路-
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05/17/2013 postreply
09:20:51
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首先不解决资源分配的极度不公,什么问题都解决不料!病人从全国各地往北京跑!
-5678910-
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05/16/2013 postreply
12:19:25
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有些事是学不来的。美国人均医疗保健消费等于中国人均GDP,中国人还得吃饭不是?
-唵啊吽-
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05/16/2013 postreply
12:38:15
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回复:ZT 中美医疗差距在哪里?
-jyx-003-
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05/16/2013 postreply
12:56:28
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In US most hospital MD are Indian doctors.
-聂耳-
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05/16/2013 postreply
13:39:40
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有道理
-dudaan-
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05/16/2013 postreply
15:21:30
•
我在北京看病,一位海归医生明确对我说:这里比不了美国
-dudaan-
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05/16/2013 postreply
13:22:40
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补充:这是一个50元的专家号,三甲医院,当然不是大专家
-dudaan-
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05/16/2013 postreply
13:25:51
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说得非常对。
-swj2000-
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05/17/2013 postreply
11:13:19
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基本属实。
-周游列国逍遥人生-
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05/16/2013 postreply
13:43:44
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这篇写的太好了,非常客观,谢谢转载。
-Bluebell-
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05/16/2013 postreply
13:47:42
•
中国医疗如果走美国模式,负担得起吗?也许可以学学欧洲模式。
-viewfinder-
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05/16/2013 postreply
15:47:34
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最后一句话,作者忽略了巨大的文化差异
-满地找牙-
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05/16/2013 postreply
16:14:37
•
nice paper.
-Tianyazi-
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05/16/2013 postreply
16:18:41
•
1)政府的无力。2)专家的误导。3)民众的盲目,4)医学的失真。5)医师的偏执——多点共建中国与美国的糟糕医事。
-大江川-
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05/16/2013 postreply
17:01:38
•
中国13亿人,美国3亿人,非得13比3,基本是不学好。
-大江川-
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05/16/2013 postreply
17:57:33
•
人均,人均
-TBz-
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05/16/2013 postreply
18:04:55
•
人均与均效应,1个是数字,1个是实务。数字,可以挂在墙上,效用则需要多点共建——没有为病人付出的真心,拥有多少
-大江川-
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05/16/2013 postreply
18:24:22
•
同意,是这样的。。。。
-Bluebell-
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05/16/2013 postreply
18:25:55
•
还有美国人基本自费看病看不起,用保险则不可跨区看病,中国自费看点小病还是很便宜的。
-shamrock100-
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05/16/2013 postreply
18:26:07
•
中国没有家庭医生,重治疗,轻预防!美国医生不收红包与回扣,不吃请!
-回家路-
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05/16/2013 postreply
18:28:40
•
还有:中国医生治病靠经验,美国医生治病靠guidline!不敢乱弄!
-回家路-
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05/16/2013 postreply
19:00:31
•
中国医生高中毕业进医学院,没有3年的residency,所以都较年轻,
-回家路-
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05/16/2013 postreply
19:05:15
•
好了,困了,有机会再写! 晚安!
-回家路-
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05/16/2013 postreply
19:14:41
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回复:中国医生高中毕业进医学院,没有3年的residency,所以都较年轻,
-Gumtree-
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05/16/2013 postreply
20:11:24
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美国医生收的诊费完全养活一家人,过个还挺滋润的,中国行吗?
-kai2002-
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05/16/2013 postreply
20:08:19
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医生的道德也不一样。国内收红包,美国不可以的。
-云梦-
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05/16/2013 postreply
19:27:13
•
美国所有的东西都是世界上最好的。
-201008-
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05/16/2013 postreply
20:08:57
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美国高中生吸毒率也是最高的。。。
-御用文人-
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05/16/2013 postreply
20:58:16
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美国所有的东西都是世界上最好的。
-201008-
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05/16/2013 postreply
20:09:16
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哈哈
-贾博士-
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05/17/2013 postreply
12:37:41
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美国所有的东西都是世界上最好的。
-201008-
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05/16/2013 postreply
20:09:17
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美国所有的东西都是世界上最好的。
-201008-
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05/16/2013 postreply
20:09:23
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美国所有的东西都是世界上最好的。
-201008-
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05/16/2013 postreply
20:09:34
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怎么说你呢?有点瞎子摸象。8错,克里夫兰的那个医院确实是全美最大最好之一。但是,克里夫兰还是不能和纽约比,也不能和洛杉矶比
-吃素的狼-
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05/16/2013 postreply
23:42:41
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文章非常好!多谢楼主分享.
-Xiaomei79-
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05/16/2013 postreply
23:52:40
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说来说去,就是国内什么都要集中到那几个地方。所以人满为患,房价冲天。享受吧。
-innovate-
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05/17/2013 postreply
05:31:58
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说美国医疗不好的,都回去看病吧。在那儿,你一天都呆不了。
-jelous-
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05/17/2013 postreply
09:18:03
•
的确,药贵的要命,论周卖7 片一盒,基本医疗常识缺乏,无家庭医生,看病象逛超市!
-回家路-
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05/17/2013 postreply
09:23:44
•
"无家庭医生,看病象逛超市"很对,前面的完全错了
-dudaan-
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05/17/2013 postreply
09:54:30
•
回复:"无家庭医生,看病象逛超市"很对,前面的完全错了
-回家路-
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05/17/2013 postreply
10:22:43
•
啥药啊?进口的吧。米国药也很贵,有保险兜着。
-viewfinder-
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05/17/2013 postreply
10:49:01
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国内很多美国常规药都是进口,加一个时髦的名字就卖!
-回家路-
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05/17/2013 postreply
11:32:03
•
就是欺负老百姓不懂嘛。都是提成闹的。所以医药应该分开。
-viewfinder-
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05/17/2013 postreply
11:57:54
•
是的,这地上哪有净土!只不过有些人含蓄一些,有些人露骨一些罢了!
-回家路-
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05/17/2013 postreply
11:33:54
•
你的结论缺乏医生应有的科学性,缺乏统计数字
-dudaan-
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05/17/2013 postreply
13:48:02
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就是我的感想吗,又不是发表论文,不要什么都与科学挂钩,
-回家路-
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05/18/2013 postreply
05:51:39
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有道理
-OldZhong-
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05/17/2013 postreply
13:34:18
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回复:ZT 中美医疗差距在哪里?
-autumnsun-
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05/17/2013 postreply
15:16:14
•
美国医生工会靠限制医生数量,人为造成医生短缺来提高工资
-xyz1980-
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05/17/2013 postreply
15:54:16
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医生工会保证医生的利益,不错。不然还贷款都还不起,中国没有医生公会,诊费够便宜吧,结果个个都穷,拼命搞外快。
-kai2002-
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05/17/2013 postreply
22:18:41
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就我所知,中国大医院里的医生,即使不拿红包,收入也不错。
-欲千北-
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05/18/2013 postreply
10:21:00
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US health system is killing US.
-LAChinese-
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05/21/2013 postreply
17:33:02