1。 医生不是病人的亲人,病人也不要求医生把病人当亲人看待,但是要求医生有职业素养(Professional)。
职业素养就包括对医学(暂定为西方医学)有足够的整体认识,不是照本宣科,依葫芦画瓢。照本宣科,依葫芦画瓢是应付考试不是医治病人。 经验就是不是从课本上看来的东西。 医学水平是知识与经验的结合,不是名词解释的堆积。现代信息发达,谁需要医生告诉病人那些病人自己就可以狗来的信息呀?
职业素养还包括, 从病人的角度考虑问题(一般工作的人都知道对待客户应该是这个态度吧?),把病人的病情用朴实的语言与病人沟通,自己在做什么,为什么要这么做,减少病人的焦虑,取得病人的信任。 本人也曾是学生物化学的, 自认为对医学概念的理解,对理论与实际差别的认识,对于合理性与现实性的容忍高于病人的平均水平。 就我的经验来看,大部分的医生在这方面做得很不够。 如果我理解起来都有问题,那么如何能指望那些所学专业离医学更远的甚至没上过大学研究生的能理解?
2。 对于医生这个整体行业的认识与个体医生的评价是不一样的。
来坛子里的医生,耐心为大家解答问题,超越职业道德,值得敬仰,并不代表行内医生普遍具有职业素养。没错,每个抱怨的病人都是用自己的经历说话,如果不是用自己的经历的话,不是欠缺说服力吗? 单个个例未必说明医疗体系的整体问题,但是不积小流无以成江海,如果有一定数量的病人用亲身经历表达对医疗系统,对医生素养的普遍不满,那医疗体系与医生作为整体行业是不是应该自醒?
医疗系统的整体问题不是个体水平高,职业与道德素养高的医生在论坛里解答问题可以解决的。 这些医生最多可以帮助寻求解答的个人,对改善群众对医疗体系的整体认识可谓杯水车薪。
3。 医生的水平与医疗的水平有联系,但不是一回事。
比如药物的有效性以及设备的先进性与医生的职业素养,道德水平是不相干的。
4。 医学作为学术与医生的实践不是一回事, 就如政治学教授要是当总统很可能会很糟糕。 所以不应该用美国在学术界的权威来否定病人对美国医疗实践的不满。
5。 有些人说,有些矛盾是由于病人对医疗系统的不了解。 请问,如果这是个普遍现象,普及这些知识的责任在谁? 是熟识医疗体系的医院,有责任把这个体系向病人交代清楚,还是上百万,上千万的病人各做各的Research, 研究医疗体系与程序,然后来坛子里汇总?