回复：Routine and diagnostic is different:

谢谢回复，在我跟医院联系了多次之后，终于今天收到一个supervisor的答复，同意取消collection request. 我强烈怀疑是下面的人不想让上司知道他们做错了，就拼命搪塞我，说不能取消collection request，最后还是纸包不住火，经不住我多次质疑，终于肯承认错误了，看样子美国人还没有坏到底。