两种医疗世界:我对中美医疗模式的一些体会
司徒医生
说实话,作为一个在美国行医多年的医生,我常常会有一个很真实的疑问:为什么在美国,一天看二三十个病人就已经觉得非常忙,而在中国,很多医生却能轻松地说自己一天看五六十个、七八十个病人?
在美国,看一个病人,不只是面对面的那十几二十分钟。医生还要考虑既往病史、慢性病管理、预防医学、药物相互作用、质量指标,同时病历本身还是法律文件,要为保险、监管和医疗纠纷负责。很多精力花在思考风险、写记录上。所以二三十个病人,已经是持续高强度的脑力和文书工作。
在中国,“看一个病人”更多是围绕这次的核心问题:哪里不舒服,要不要检查,开什么药和处理。病历相对简洁,法律和保险方面的负担小很多。医生的精力更集中在“当下这个问题怎么解决”,而不是对长期健康的全面管理。
再加上,美国门诊还承担了大量非纯医疗的任务,比如保险要求、各种表格、沟通解释、共同决策等。中国医生更像高强度的技术处理者,美国医生更像技术专家加顾问加记录员。
今年二月份回中国,我和几位国内医生聊了不少,也亲眼看到这种差异。中国很多大医院,专科医生一天看一百多个病人并不罕见。美国几乎不可能做到这一点。
抽象说是模式不同,具体看临床场景就更清楚。
比如流鼻血。在中国,病人可以直接挂耳鼻喉科,ENT专科医生马上处理,烧灼或填塞,当天解决。在美国,往往要先看基层医生或急诊,再转耳鼻喉科,路径更长。
再比如心悸。如果背后是房颤,在中国大医院里,病人可能当天见到心内科,立刻做心电图,很快开始抗凝治疗,这有机会预防中风。在美国,这个过程常常更慢,要经过转诊、预约,更耗时、费用更高。
但有些情况,优势会反过来。比如一个两毫米的小脑动脉瘤。在美国,通常根据研究数据选择随访观察,避免不必要的手术风险。在中国,医生可能更倾向于基于经验早点处理,减少未来破裂的可能,但也让病人承担当下手术风险。
这里面还有一个很重要的原因是文化和医患关系的不同。
很多中国病人的想法很直接:我来医院,就是让你把问题解决好,快一点,费用合理,医生负责任就行。医院是处理问题的地方,不是来聊天、被安抚或者做“心理按摩”的地方。如果需要心理支持,我会去看心理医生;如果要放松按摩,我会去按摩店。医生更像技术权威。
美国病人则更强调解释、参与决策、被理解和被安抚。医生不仅是治疗者,也是解释者、顾问和沟通者。看病不只是处理病情,还包含交流、理解和人文关怀。
这种文化上的“默认设定”不同,就把系统慢慢推向不同方向。中国更强调效率和快速处理,美国更强调记录、风险控制和循证决策。
说到底,中国模式更擅长快、直接地解决当下问题;美国模式更擅长在复杂决策和长期管理上把风险讲清楚、把过程走规范。两个系统都在为病人好,只是优先顺序不同,各自减少一些风险,也承担另外一些风险。
也许理想的未来,是把中国的效率和美国的循证与长期管理结合起来。但现实中,我们看到的,是两种不同医学哲学下形成的两种医疗生态。
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