ZT个人经历抛砖引玉,华人在美职场哪些是要注意的。
我就是在医院混了一个部门小头头,手下不过3-4个人。职场生涯也很短才2年,但经历了2-3个部门,看到了不少人事,想抛砖引玉和大家讨论一下在美职场。
我们医院正在急速扩大,我赶上好时候了。从一个职场新人到利用自己的学历往上爬了一下。我的感受是入乡就得随俗,就必须玩美国人那套。哪一套呢?
1. 虚伪。人前大家你好我好,问候天气问候家人。如果对方对你提到了三岁的儿子五岁的女儿,你最好下次连带哪里上学喜欢干啥名字叫啥都能记住,这样你们之间每次见面都能拉扯一大堆。当然对一个人很容易,公司里上上下下几十个和你打招呼的人都要如此,就有些难了。但这是必须的。谁家姐姐在打离婚官司,谁家的女儿女婿要结婚准备在哪儿结伴娘的衣服选了什么颜色,谁家的小儿子要上大学了在哪儿上什么时候送去怎么去,等等。很多时候人情就是如此,对方生活的细节是走进彼此的最快方式。然后你就可以听到很多公司的gossip了。 不要轻视那些看似没有title的大妈(不好意思医院好多大妈),很多和这个有很好的关系,和那个时不时聊上两句,公司的事情很多都是她们最先知道。而且,在群众面前搞好关系,是建立口碑的第一步。你要的就是说起xxx来,三五个人面前,你不在场的时候,大家能口碑一致的说,xxx那人挺好的,非常positive, 对人和善做事积极。
2. 迂回。很多时候要有自己的主心骨。比如某事明明是A搞砸的,但A在公司是骨干,人员口碑都比较好。即使你清楚的看到这件事A搞糟了做错了现在要你擦屁股,你要怎么做?去和A说,嘿你这件事不对哦。或者去和 领导说,A这件事不应该怎样怎样? 我会选择不说,谁也不说。只看怎么解决问题。谁的问题都不重要了现在,直接找我需要找的人,然后说明情况解决问题。我不会去找A提半个字,因为他是聪明人,迟早会知道。心有灵犀之间对方会对你留下很好的印象。对方这个人更重要。更不要和领导说,因为领导需要A,说了只会更恼你。但如果这件事换了一个B, 还是那种曾经对你态度不怎样,牛逼比哄哄的那种白人呢?--- 嘿嘿,我一定往死里整他。但注意一定要不露痕迹,电子邮件点到为止,千万不要有任何comment,就是有也是表面替他说话的样子,比如说: I am sure his intention is good. or, 给对方找理由, I understand he is very busy. He has a full hand already. 之类得。虚伪,虚伪,切记虚伪!美国人不是最喜欢骂人之前说:Don't get me wrong. I like her. I do. She is such a sunshine. But,.....开始骂人。美国人还喜欢说: Don't get me wrong. I am not complaining. I just think......然后开始抱怨。 这些话我们要活学活用,皮要厚。
3. 要有业绩。公司里什么人能力有几分能帮到你什么忙,心里要像明镜一样清楚。和他们之间的关系就要相应的拿捏好。很多时候公司的事情也是人和人之间的私事。因为我在医院,没有big project,都是杂事琐事。所以有些人和我私交不错,两分钟就能帮我解决一个问题。换了别人,可能就说些不阴不阳的话。任何人帮你完成的事,在你这个部门就是你的业绩了。是你牵头斡旋coordinate完成的。所以,要积累这些业绩,部门某些困难工作的完成,obstacle 的克服, workflow 的改善。自己心里要记得,合适的场合要自己拿出来晒晒,说的要委婉,看上去你在表扬全部门的人,或者真的只是表扬当前的某个自己部门的人,但听的人都知道这是你的功劳。这个时候皮不要薄,名气这个东西是要有人追捧的。要自己有意无意的推波助澜一下。时间长了,一定 会到领导耳朵里的。很多时候领导更喜欢听到群众反馈意见。
4. 对手下的人要有威信。有些事苦累可以亲力亲为,让别人知道你动脑子可以,干起活也不输,这才让人口服心服。但任何事情不能让手下有敢糊弄或者欺负你的念头。平时嘻嘻哈哈,该拉脸的时候就要拉脸。美国人总的来说皮薄,不喜欢当面冲突。所以,沉默是一个很好的工具,很有力量。必要时,不好听的话,不对的事,沉默一下离开。 想好了再回击。一句话绝不能让对方达到目的。威信就是意志的搏斗。另外一面就是在担责任的时候一定要挺身而出,如果你做的决定明智且对自己部门很好,时间久了,下面的人都会在关键时刻等你的决定,这样其实威信就建立了。
目前只想到这些,目的是抛砖引玉,职场要学习的很多,希望真正 的牛人能指点我们一下。虽然我个人不是很有进取心的,但总是心有不甘,觉得我们中国人deserve更好的地位。