我的职位比他高。前几天遇到问题,他打电话给VENDOR SUPPORT, 他得到的SOLUTION 并不对,因此耽误了解决问题的时间。在这期间,我告诉了他答案。可能是他还是不清楚具体怎么做,所以,还是没有做。因为客户等着要,老板就让我处理了。
几天后,他打电话给VENDOR again, 问我给他的答案的具体步骤。他也没有告诉我他不知道步骤,且我告诉他后,他还跟别人说我提供给的答案。
给VENDOR 打电话是他的选择,公司也没有限制任何人打电话。可是,处于我的位置,总是有些不舒服。请问下列问题:
1. 他是什么心态? 平时他有问题,我都是乐意回答,他如果不问,我是没办法知道他有么有,有什么问题的。
2. 我是不是该和老板说这件事,怎么说妥当? 以前也发生过他自己闷头做一件事,造成了很大的错误。
谢谢指教!