同事回避问我问题,而是打电话去VENDOR SUPPORT

本帖于 2016-01-04 18:48:15 时间, 由普通用户 egghead 编辑

我的职位比他高。前几天遇到问题,他打电话给VENDOR SUPPORT, 他得到的SOLUTION 并不对,因此耽误了解决问题的时间。在这期间,我告诉了他答案。可能是他还是不清楚具体怎么做,所以,还是没有做。因为客户等着要,老板就让我处理了。

几天后,他打电话给VENDOR again,  问我给他的答案的具体步骤。他也没有告诉我他不知道步骤,且我告诉他后,他还跟别人说我提供给的答案。

给VENDOR 打电话是他的选择,公司也没有限制任何人打电话。可是,处于我的位置,总是有些不舒服。请问下列问题:

1. 他是什么心态? 平时他有问题,我都是乐意回答,他如果不问,我是没办法知道他有么有,有什么问题的。

2. 我是不是该和老板说这件事,怎么说妥当? 以前也发生过他自己闷头做一件事,造成了很大的错误。

 

谢谢指教!

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