没见过这样气势汹汹的。工作几年也接触不少人，但都算是知书达理的专业人员，对上对下都没有说过重话。乍一见她随意莫名发脾气，出口不逊，真的受不了，还是我的经验不够足。
我打算先找她谈一下，就如easy大侠所说，从她的职业发展的角度说说这种粗鲁言行的危害，希望能立刻纠正。然后让她提议如何follow up,如果她没有合理的想法，就向她建议easy大侠的email道歉方式。之后再犯，就请她去上anger management的课程。
同时要给我的老板知会一下，让他有个数。再给自己写个memo，小结她这两个月的performance。希望以后用不着，但感觉她不是省油的灯，有备无患。
easy大侠对管理很有见解，请问能不能推荐些书或网站？我觉得有必要提高一下自己的水平。
