1. 下属很能干,有取你而代之趋势,压不压?
不压,压也压不住,把他push out, 到了另一地方,照样是一条龙,早晚会腾飞。同一个行业,冤家路窄的时候太多了,不如顺水推舟,做个好人,能用时用个两三年,他日后会记得你的好,落难时帮你一把而不是推你一把。理论上讲,把下属教会能做你的事情,才有更大的上升空间。举个简单的例子,车间主任如果总盯着下面能干的工人,怕他取代自己,有技术也不传授,那他就永远做车间主任好了,为什么呢?他要升厂长了,车间就瘫痪了。有些时候成为不可取代的人并不一定是好事。但这是理论,还要因人而异,因公司而已,有些公司没有上升空间,在你把自己的坑腾给下属之前要看好了周围还有没有更好的坑。而且一步步努力成长的有能力下属和没学会走就想跑,翅膀未硬就开始谋权的野心大的下属是要区别对待的。
2.下属很聪明却脾气大?,留不留?
留,这样的下属没太大心机,好马都很难驯服的,驯服了很好用也很衷心。做为manager, 有时需要些宽容和耐心。
3.下属很笨却态度极好?,教不教?
教吧,教到你崩溃为止。我曾遇到一位,MBA, 以前做marketing的。派了5,6 个不同的人去教他,每个回来都跟我讲,把他的活给我做吧,你再让我教他,我就疯了。他其实不是真笨,但让做sales/marketing的人做accounting/tax不如杀了他。
4. 下属又笨又态度恶略?,怎么办?
这其实最好办,找找原因,看能不能帮他。不能帮警告几次还无效的话,棍棒打出。
5.下属聪明又态度好?
是你的福气不过请参考1:此非池中物,如果你不是明主,早晚会飞的。
还有:
1. 下属越级打报告? 怎么办?防患于未燃,防止越级首先要把你的老板搞定。搞不定上面,非常容易给下面钻空子。
2. 下属不合作,张三总到你这儿告李四咋办?
有时下属打架像孩子打架一样,不过可不能同样的处理方式,因为他们是成年人。
3. 下属太合作,张三和李四联合起来想造反咋办?分崩瓦解之。除非张三和李四是在一个战壕里打过仗的患难兄弟,你要是以为他们真那么好就错了。同事间友谊最经不住考验。有时我两三句话,张三就开始说李四的不是。反过头去又开始和李四像姐妹一样,这就是同事。有时我心里奇怪,你们两仨个总在一起,整天咬耳朵。怎么这么快一个就来出卖另一个。
4. 张三和李四一见面就对上了眼,大有办公室恋情趋势咋办?一开始装没看见吧,影响工作了就要提醒一下,这里时office, 不是谈恋爱的地方。
5. 同事当着你面骂你的下属咋办?这还了得,我的孩子用得着你管?护犊子一下,然后再偷偷问下属:你又闯什么祸了?要真是他的错,再慢慢教育他,然后还要跟同事在沟通一下。如果换成老板咋办? 不要争了,把错误承担下来, 下属把事情搞砸了,manager难咎其责,在老板面前再把错都推给下属或推卸责任就很难看了。
6. 老板太喜欢你的下属咋办?难办,这个防不胜防。我曾有个下属,我在时规规矩矩。我每周有一天在家工作,那一天就是她总往我老板办公室跑的日子。我想我总不能因这个改成每天都去办公室盯这她吧?有时人与人之间是有chemistry 这一说。我还没觉得她和我老板多聊几句就能威胁到我什么。老板都有个共同点,喜欢你的下属时把她夸成一朵花,让她有想一步登天的幻觉。 还有老板对你下属总是比对你和善。哪天因啥事又不喜欢她了,这下属又会像球一样被你老板扔回给你,大有一幅你怎么不管好底下人的趋势。Manager有时像夹心饼干一样。
7. 老板看你的下属不顺眼咋办?也难办,尤其是你喜欢的下属。比如加薪这件事,你建议20%,到你老板哪儿,大笔一挥,一下少个0,你还不能告诉下属,还是夹心饼干。为了得力下属的利益可以和老板争一两次,多了老板就会连你也看不顺眼了。能帮就帮,帮不了就看他的造化了。有时把他转到你好同事那组还安全些。
8. 你的下属是个kiss up kick down的两面派咋办?对你一幅笑脸,对别人一幅臭脸。这其实很影响军心。别人觉得你不作为是被他的花言巧语蒙蔽了,看不到。其实看清这样的人不需一两个月。不作为是装看不到。我遇到这样一个(还是那没事就往我老板办公室跑的那位),和她讲几次无效。每次都是眼泪汪汪,觉得工作这么努力,这臭脸又没摆给我看。最后一次我跟她讲,你再这样,你的hard work就白费了,上面永远不会觉得你是个好leader. 我现在要是给你做个360度review, you will be shocked by the results. 从那以后她好多了,关系到她的切身利益就明白了。
再补充一小点,部门里成立新队伍,来了新同事,从你的团队里要人,这时做什么?
从上面那些挑个碍眼的送给他。这是潜规则,我就那样得到那个MBA的. 别的team里踢出来的。记得当初我找到大老板说你把刚毕业的那个菜鸟给我吧,这个有20年经验的MBA还是留个别人吧。 大老板假惺惺地说:你要学会教各种人。不是每个人都那么聪明伶俐的。所以说到新公司做领导:你不知道等待你的是什么。
写太长了,上面这些其实都属于正常范围,到哪里都会遇到。哪天有空了也到电话会议上讲讲吧。