就拿AI客服来说吧，bots很多时候就是在牛头不对马嘴地输出Help网页上的内容，解决问题还是要当值客服

来源: lookforward 于 2024-09-21 08:35:35 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (200 bytes)

公司支出节省了因为很多信息都在网上，动手查查比打电话找客服方便多了。真有问题的时候还是要真人才能听懂理解并解决，厚厚

 

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• 半自动步枪呀 -phobos- ♂ 给 phobos 发送悄悄话 phobos 的博客首页 (0 bytes) () 09/21/2024 postreply 08:38:00

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