一波五折的飞回家之路




音乐:《感恩的心》


周一(10月9日)下午到了芝加哥国际机场2号航站楼,已经在网上事先拿到登机牌的我收到航空公司短信提示航班晚点26分钟;我没有担心,也没有埋怨,因为喜欢旅游多年的人大多数经历过不少次航班晚点的状况,况且这次晚点时间也不算长。然而,过了大约10分钟,收到通知航班将晚点5个多小时;这下我变得非常不淡定。接下来,从芝加哥飞回家之路变得一波五折;但整个经历令我感动,这个世界上有许多友善的人们!

照片1: 首先,我用短信将航班晚点最新消息告诉家人,智多星女儿立即建议我向航空公司要求改航班,她也同情地说我辛苦了。我则告诉女儿即使辛苦我也不敢说,否则新晋外公会说我跑马是拿钱买罪受,自讨苦吃;我的回复逗得家人哈哈大笑:-)))。

照片2: 在我前往航空公司客服台的路上,女儿发来客服求助电话号码,告诉我如果找不到客服台,那就打电话。于是,我干脆不花时间找客服台,直接打电话联系改航班。

照片3: 电话很快被接通,一位声音悦耳动听的女士自我介绍叫A,然后,温和地问我的名字以及需要什么样的帮助;我告诉她我的航班将晚点5个多小时,希望改航班;我也告诉她我昨天跑了芝马,很累,希望按时回家。A女士先是祝贺我跑了芝马,然后说她会尽力帮我找新航班使我尽早回家。

照片4: 经过一波五折登上新航班之后,我发短信与家人分享了相关过程。

照片5: 与客服友善A女士的电话交流很漫长(后来查手机通话时间是39分钟),她花了很长时间才从另一个航空公司找到合适航班,唯一缺点是不能象我的原航班直飞,必须在洛杉矶转机,但到达旧金山的时间还是比晚点航班早到好几个小时。而我自从在电话中听她说原航空公司的直飞航班时间都太晚,必须从另一个航空公司寻找合适航班时,我就一边与她通话,一边乘机场小火车主动将自己从原航空公司所在的2号航站楼转移到新航空公司所在的3号航站楼;后来的经历证明这是非常关键的一步,成败在此一举。

照片6: 从A女士给我新航空公司订票信息至飞机起飞时间仅剩37分钟,而飞机是在起飞前15分钟停止检票;这就表示在22分钟时间内,我必须完成拿到登机牌、经过安检、以及到达登机口。



(1)在与A女士通话过程中,到达3号航站楼的我径直走到新航空公司自动取登机牌的机器区域。从A女士那里得到订票字母号,我立即将之输入机器,但机器显示这不是有效订票号。我猜测A女士为我刚订的航班信息尚未进入自动取登机牌系统,于是,我立即寻问站在附近的航空公司工作人员,他说我的猜测准确并告诉我必须去客服台取登机牌。

(2)我立刻奔向客服台,所幸没有人排队,无缝衔接得到两张登机牌(包括从洛杉矶飞旧金山的航班)。然而,我发现登机牌上缺少一个重要信息,于是,我告诉客服人员我是全球出入(Global Entry)成员,其中包括美国国安局TSA PreCheck安检简化(不必排长队),但这个重要信息没有显示在登机牌上。客服人员说她在他们航空公司的系统里找不到相关信息,她向我要了我的全球出入会员卡号,重新打印两张登机牌并善意地提醒我,说:“你的航班旅客已经开始登机,还有12分钟就将停止登机,H16登机口离安检口挺远,很大可能你赶不上这趟航班。那你就请登机口的工作人员帮忙改航班”。我一边谢谢她,一边飞快离开。

(3)到了TSA PreCheck安检,虽然队不长,但也要经过证件检验和行李检查,只是程序简化而已。在等待证件检验时,我告诉排在我前面的旅客们我的航班大约10分钟就停止登机,询问能否让我插队先行;每一位旅客都友好地给我让道并祝我好运;我真心诚意地感谢了他们[玫瑰]。在行李检查时,排在我前面的旅客们同样友善地让我先行并且祝我好远能赶上航班。

(4)过了安检,我背着书包,拖着小行李箱,用前一天跑马拉松的双腿奔跑向H16登机口,其努力程度大于我跑马拉松:-)。到达登机口,很幸运尚未关门,赶在最后时刻我登上了航班。

照片7: 在洛杉矶转机,我查看电邮,其中一封是芝马发来的我们德州华人飒跑团跑友GJ在芝马线路23英里大屏幕上给我留的加油卡片。看着她制作的大屏幕留言卡上的鲜花和鼓励话语,我的眼睛湿润了。这位美丽聪慧能干的跑友有一个幸福的家庭:英俊相爱的丈夫、健美聪明的女儿、以及宠物狗狗和猫咪;她的爱好之一是跑步。我和她第一次见面是在今年一月份休斯顿马拉松的跑道上,她是参赛者,我是义工;何其有幸能遇见她成为朋友。在此,再次谢谢GJ妹妹在芝马赛道大屏幕上的卡片鼓励!

照片8: 周一下午在芝加哥机场有多位穿芝马参赛服或波马夹克衫的旅客,其实我也是其中之一:-);这是我周一离开希尔顿旅馆时在其电梯里自拍的一张照片,里面是芝马衫,外面是奶奶/外婆马夹克衫:-)。

照片9: 回到家,看到宝贝小外孙,我心花怒放:-),赶飞机的一切辛苦都值了。面对小外孙的灵魂拷问:“外婆,你想我吗?”我回答:“想!非常想!俗话说一日不见如隔三秋,我已经四天没有见到你,那就是隔了十二秋”:-) ;我立即将芝马奖牌和空啤酒纪念罐作为礼品送给小外孙:-)。


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所有跟帖: 

幸运幸运!人善碰善人,好好休息享受天伦之乐! -xiaojunhuang- 给 xiaojunhuang 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 07:07:00

谢谢小君妹妹。世界上还是好人多呀,感恩。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 08:51:24

抱抱兔姐,最后的结果还是很好的,我们这回去程也是晚点然后钱包找不到差点没飞成 -小眼睛精灵- 给 小眼睛精灵 发送悄悄话 小眼睛精灵 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 08:27:44

谢谢跑梦妹妹,回抱。很高兴你们也是有惊无险。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 08:53:02

多亏兔姐跑得快! -喵儿爸- 给 喵儿爸 发送悄悄话 喵儿爸 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 08:31:19

哈哈,谢谢飞腿三喵爸,我也有点惊讶跑马之后没有特别劳累,双腿还能奔跑:-)。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 08:55:25

看来还有余粮! -落花飘零- 给 落花飘零 发送悄悄话 落花飘零 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:10:47

一准儿是大地主 -喵儿爸- 给 喵儿爸 发送悄悄话 喵儿爸 的博客首页 (214 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:14:55

你星期天说摆烂。是不是一直就摆到现在啦 -落花飘零- 给 落花飘零 发送悄悄话 落花飘零 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:16:15

差不多 -喵儿爸- 给 喵儿爸 发送悄悄话 喵儿爸 的博客首页 (168 bytes) () 10/11/2023 postreply 11:21:23

哈哈哈,你咋啥都有呢,是坛里的音乐电影百科全书:-)。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:36:08

谢谢花班。更大的可能是应激反应:-) -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:34:06

赞!遇到问题,想尽办法解决,就是正确的方式。信不信,多数人,会无所作为干等5小时。 -严惠姗- 给 严惠姗 发送悄悄话 严惠姗 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:13:36

谢谢惠姗。如果是以往,我也会等等就算了,但这是我有了小外孙之后第一次外出,归心似箭:-)。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 09:38:25

抱一抱!虽然一波三折但是结局不错,晓阳姐人善良总是有好运的! -在水依芳- 给 在水依芳 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 10:12:12

谢谢佳人妹妹 ,回抱;能比晚点飞机早大约5个小时到达,还是挺高兴的。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 10:26:40

聪明果断!哦,给外婆支一招 -tryonetry- 给 tryonetry 发送悄悄话 tryonetry 的博客首页 (270 bytes) () 10/11/2023 postreply 10:37:50

谢谢试一试妹妹。谢谢你花时间写支招instruction,我将它copy保存了,下次就用你的这个方法试一试:-)。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 12:54:12

详尽的记录。最后那个电话上有2个“312”:芝加哥的区号。 -布兰雅- 给 布兰雅 发送悄悄话 布兰雅 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 10:52:20

也是啤酒的牌子 -喵儿爸- 给 喵儿爸 发送悄悄话 喵儿爸 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 11:14:20

我说的不严谨。有2个312,一个在电话上,一个在啤酒上。 -布兰雅- 给 布兰雅 发送悄悄话 布兰雅 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 11:19:39

你喝了没? -喵儿爸- 给 喵儿爸 发送悄悄话 喵儿爸 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 12:23:57

一并谢谢小布医妹雅班和飞腿三喵爸,你们都跑过芝马,是先行者。 -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 12:58:21

兔姐威武,有福之人,这次托了外孙的福! -芳草自斜阳- 给 芳草自斜阳 发送悄悄话 芳草自斜阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 15:09:55

跑步登机,我也干过,哈哈。 -鲤鱼塘的鱼- 给 鲤鱼塘的鱼 发送悄悄话 鲤鱼塘的鱼 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 16:14:26

你在芝加哥机场跑马拉松哈哈哈哈 -我爱栀子花- 给 我爱栀子花 发送悄悄话 我爱栀子花 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 17:09:42

新晋外婆威武! -polebear- 给 polebear 发送悄悄话 polebear 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 18:49:14

跑马的腿,飞机都跑不掉! -光盐行者- 给 光盐行者 发送悄悄话 光盐行者 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 19:24:37

赞一下自豪的跑马外婆。话说马拉松都跑了,还在乎机场里这丁点儿距离?lol -oghost- 给 oghost 发送悄悄话 oghost 的博客首页 (0 bytes) () 10/11/2023 postreply 20:37:27

抱抱姐姐,航班延误最烦人了。尤其是延误这么久。哎,我最近也在跟航空公司有不愉快。有空来写写。 -爱自由- 给 爱自由 发送悄悄话 (125 bytes) () 10/12/2023 postreply 11:17:19

一并谢谢楼上7位好友的留言鼓励,请原谅我不逐一回复了,祝大家都平安快乐幸福安康! -广陵晓阳- 给 广陵晓阳 发送悄悄话 广陵晓阳 的博客首页 (0 bytes) () 10/12/2023 postreply 12:07:59

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