新手，求大佬们赐教。我是一个工薪阶层，有一栋独立出租房交给管理公司出租。房客我没见过， 租约到期前1周， 说楼上浴室漏水

漏到车库， 一个巨大无比的洞。我本人去查看以后 ， 当时就报了保险 （ SAFECO）房子一塌糊涂。房子坐标美西沙漠地带。 现在， 保险公司拒赔， 说是这个大漏水已经发生超过14天。我上述后也拒赔。房客一周后搬走， 态度还挺嚣张， 说有mold, 不能工作， 要求退还定金，以及3个月房租，否则要告我。 房子除了漏水被弄得一塌糊涂， 地毯， 地砖， 门都不见了， 一修需要 1万8在2万之间。 SAFTCO 只能赔了我： 1. 一个月租金（ 大约1300）2. 少量的 VANDALISM (大约 1200）  -minimal payment, damage caused in one moment/date of loss。我想问的是， 这种情况， 我应该怎么办？ 花了律师费， 未必能到效果。是不是只有找律师，起诉房客， 以及换个保险公司？ 然后自己学着管理房子？ 头疼啊。感谢各位赐教！

所有跟帖： 

• 找独立保险 claim ADJUSTER，他们一般会收赔款的10%，我自己没用过 -hz82000- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 10:38:57

• 谢谢！找了没人愿意接我的案子。说SAFECO 超级烂 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 11:15:18

• 如果房客有renter's insurance，说不定可以要求赔。 -柠檬椰子汁- ♂ (256 bytes) () 05/23/2023 postreply 10:48:55

• 谢谢柠檬姐。不是假设。我收到PM 公司电话说漏水， 第二天就去看了。那个大洞绝对不是立刻造成的。 PM 公司的租房合同上 -黄_静- ♀ (577 bytes) () 05/23/2023 postreply 11:14:27

• Public Adjusters. -柠檬椰子汁- ♂ (193 bytes) () 05/23/2023 postreply 11:16:39

• 找了，谢谢姐。都说希望不大 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:52:10

• 看来这 “柠檬椰子汁 ”的网名要改一下了？已经不止一次被误认为是女网友。 -hhtt- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 11:16:44

• 改成“狞猛爷子痔”，应该没有人混淆了吧。 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 11:54:13

• 一直以为是柠檬妹妹的 -roadtrip1- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 12:55:17

• 啊？ 我错了。。。不好意思啊，那 柠檬哥 ？ -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:51:06

• 就把我当成AI好了，呵呵，不要称兄道弟。 -柠檬椰子汁- ♂ (129 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:55:46

• 遵命！ -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:57:06

• 你不是有PM吗，这种情况下PM该做什么？当初这房客是PM找的吗？ -徒劳- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:05:40

• pm做不了什么吧 -惨白的天使- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:08:25

• 我的意思是，PM不能防止这种情况发生，都是在发生后应该要做些事情吧，要不然为什么要PM呢？ -徒劳- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:23:38

• 房客找他们，要求退款啥的。他们直接甩给我处理。确实没啥用。 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 14:09:58

• pm就解决些收租维修的小事。有大事时pm赶紧跑了没什么用 -惨白的天使- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 17:10:50

• 是PM 找的。但是他们现在也不管了。 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:50:27

• 谢谢各位支招。我的意思是是不是就剩告房客这一条了？ 没有RENTER INSURANCE ， 管理公司是不是也有责任？ -黄_静- ♀ (43 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:53:56

• 要我的话就拿了保险公司的钱把房子修好赶紧租出去。打官司10赔9不足。下次找房客要自己把关，没人比你自己更关心你的房子了。 -徒劳- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 15:20:39

• 确实是。万分感谢！ -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 15:33:29

• 漏水租客啥时候汇报PM公司的？PM公司有没有定期去看房子维护情况？ -Feiyu- ♀ (424 bytes) () 05/23/2023 postreply 16:06:00

• PM公司根本没有定期去看房子。 PM 跟我说的时候， 已经漏了很久了。 漏的是1米乘以一米的大洞， 整个车库顶就要塌下来 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/24/2023 postreply 09:51:56

• 问问PM公司什么意见？ -Feiyu- ♀ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 16:09:03

• 他们让我自己跟房客处理。他们认为他们没责任也不管 -黄_静- ♀ (0 bytes) () 05/24/2023 postreply 09:52:58

• 我正在找PM， 他们啥也不干？！PM让我买1百万的保险Cover PM -aunt4- ♂ (16 bytes) () 05/24/2023 postreply 13:04:22