不要一味地揣测和指责房客，沟通不仅要技巧还要有条理

通常华人的语言和沟通方式不是很符合美国人的处事方式。比如说过度地为对方着想，口头联系时语言表达不够好，总认为房客应该按照合同规定行事。誅不知很多美国人不把合同太当回事，加之近来因疫情对亚裔进一步不友好，所以很多以前容易做的事情现在增加了难度。 要用美国租房管理公司的规则，遇事尽量用条文文字送达到，不要跟他们多废话。注明如果不符合要求下一步要进行什么，比如说罚款，负责赔偿损失等，让其知道你是有理有据。几个来回，让他们知道按条理和法律行事，以后再有事情他们就会不会“有意”拖延。

所有跟帖： 

• 我所说的不牵扯有些敏感话题，只是就事论事。合同就是这个州的法律，不依法办事还能依靠啥办事呢？跟租客不是朋友， -康赛欧- ♀ (0 bytes) () 05/26/2021 postreply 09:03:56

• 如果房东和租客之间发生了问题，协商达不到预期的效果，解决问题的最好途径就是按合同办事了。 -康赛欧- ♀ (0 bytes) () 05/26/2021 postreply 09:07:01

• 这话很有道理，尽量仿照管理公司的做法，用邮件、短信沟通，点明利害关系。换个角度，房客就是客户，TF就是生意， -xunde- ♂ (134 bytes) () 05/26/2021 postreply 12:50:48

• 既然是生意，是建立在相互平等尊重和互利互惠的基础上的，如果违背了这个原则，这个生意就没必要做。 -康赛欧- ♀ (0 bytes) () 05/27/2021 postreply 06:00:01

• 我认为不管是专业人士还是非专业人士经营管理TF，都要依法办事，如果不依法办事，那还要签合同干嘛？！ -康赛欧- ♀ (0 bytes) () 05/27/2021 postreply 06:03:56