两周前和新房客walk through给了钥匙,可刚刚收到房客发来的statement of condition,罗列了一大堆问题,并claim房子不是move in ready, 她们不得不推迟入住,以此为由要求减免10月房租。
1. 说房子墙壁脏,浴缸脏,马桶脏,哪都是灰。
她们入住前我专门打扫过,还deep clean了地毯,也拍了照。浴缸马桶脏纯属无中生有,至于灰,我不敢说整个房子一尘不染可照片上看都是干干净净。看到她们列出的这些挺生气的,为了肚子里的宝宝不停告诉自己要冷静。她们唯一没说错的:deep clean时漏了楼梯,确实自己忽略了。
2. 通deck的sliding door上blinds不好用,有水渍。
这个blinds确实不灵活,年月久了。以前的房客没人表示过不满我也从没想到是个问题。
3. fire alarm有的不work,有的not up to codes per fire department (expired). 据说她们找了fire department的人来看过。
fire alarms确实没在她们入住之前通查一遍。以前房客没提出有问题,我们打扫时也没注意是否都正常工作。以前也不知道fire alarm会过期。
walk through时她们没有表示任何房子脏的问题,当时为了大家方便我还提前两天给了钥匙允许入住。Agent帮找的人,很年轻信用分看着也不错,没想到会这样。
请大家帮我看看怎么回应?fire alarm我会尽快去换。sliding door的 blinds需要换么?还有怎么回应她们要求减房租的要求(她们没说具体金额)?一方面我现在大着肚子没几周就要生了,实在没劲和她们斗智斗勇,心想想给她们减点钱算了。可另一方面又担心口子一开,以后不停找茬要求减房租。而且现在我拿不准她们真的是过于洁癖对房子要求太高同时为了保护自己才列上房子很脏的内容,还是有经验的麻烦房客。怎样才算有理有节,符合双方正常利益的做法呢?