今天早上检查电邮時 Chase 两个钟头前有个 Alert 我的 United 信用卡上 有 online/telephone/mail transaction。手机也收到短信。但我没事不会看手机 所以 miss 了。 那个 charge 是 0.01 then 0.01 to reverse it. 明显是在 test the card is a good one or not. 是一间我從未听过的公司呌 Fiverr, Freelance Services Marketplace used by, well, freelance sellers selling whatever they are hawking. 网站收 20% 佣金。这是我狗出来的。
肯定地说 这个卡 is compromised. 如何发生 不得而知。
这个卡最后一次使用是一月时在 TSA 的网站 付了 $100 Global Entry renewal 的费用 因為这个卡有 $100 GE reimbursement 的福利 而我的 GE 今年秋天到期了。去年九月用来付 Geico 車险。卡從來沒有离开家。
打电话给 Chase, 问能不能我先鎖卡 去完旅行回来才处理 replacement card 因為新卡寄到時我已经出门了。 Chase security 说不行 因為这个肯定是 fraudulent charge attempt. 一定要取消现卡换新卡。但是因為我打电话时是早上十時多 应该有足夠時间收到 UPS expedite delivery latest arrive on Friday.... Yeah right.
BTW New Replacement Card completely wiped out the old card's alert set up. Need to put in alerts.
当年 CSR 新卡寄來時 是相似的塲景 - Rep insisted they would arrive on time.... 结果是我在机场 check email 時看到 UPS 在我们离开家之后一个小时 delivered the package.... 鄰居看到把它放在门旁的 water heater closet 内。那个东西在那儿躺了四十多天.... 那時 Chase 还未有网上操作的 Lock/Unlock 的function. 我是用 Secured Message 通知 Chase 要求鎖卡。那个SM rep 说卡会 unlocked on the rescheduled date, 就是我们回家那天。结果呢？ 卡沒有自动 unlock, 多亏我用卡前先给 Chase 打电话确认一下 被告知 卡仍然是 locked 的...
掛了电话后十分钟 新卡号已经 online. 如果UPS 星期五傍晚仍然沒有 deliver, 我今次会在 Chase Online 里鎖卡 还要知会鄰居一下。
用了信用卡二十多年 这是第四次信用卡被盗。多年之前的都是在外面用時被盗. 一个被中国餐馆的侍应偷卡号 一个是在牙医诊所前台接待所为。无独有偶 两次都是发生在第一次使用后卡被盗的。两个 cases 都是卡被 cloned 了。 还有一次是有人用电话付体操课的费用 竟然能如此巧合地和我一个卡同号。那个不是真正意义上的盗用。
Bottom line, set up alerts 很重要。而且如果人在美國之外最好的和银行通讯方式是用网银里面的 secured message, 因為那个银行付费的 collect call number 要在 landline 上才能用。这个很多 reps 都不知道。现在大部分酒店都是用 Voice over IP 的电话系统 那个打不了 collect call. 别问我怎么知道的
我不知道用國际流量的 plan 能不能打通美国国内的 toll free. Wi-Fi 反而有可能 因為有些 set up 是等于在美國國内用一樣。比方說 我可以用 WiFi 在欧洲给民宿打电话 用的是美國打國际的方式 要用 011 International calling 开始 然后是 Country code, city area code, 电话号码。我感觉可以打 toll free 800 不过未试过。如果有人在美国外面能打通美国的 Toll Free 请留言下方。相信大家都得益不少。
