请教：怎么跟电话公司讨公道

ATNT把我们最后的一张账单弄错了，我打了电话他们说给我CREDIT，可是来了账单还是原来的数目，我就没PAY，而是给他们写了信说明了错误，让他们改寄正确的账单再PAY。

ATNT没有了下文，但后来来了一个COLLECTION　AGENT的信，说是ATNT让他们催账，数目还是原来的错误。我就跟COLLECTION写信说明这个问题，声明只要数目正确我立即付款。

他们也没有给我回复，而是两个月以后另一个COLLECTOR来信催账。我就又写信说明了所有的前因后果。

最近偶然的机会发现我的CREDIT　SCORE比去年低了很多，找人查了一下，原来是因为ATNT那笔债。

其实总共只有几十块钱，但ATNT多次搞错账单，每次要回CREDIT他们答应地都很痛快，但都迟迟不反映在账单上。所以最后我也烦了，DISCONNECT了我们的服务，对它的错误账单也坚持你不改我不PAY。不是为了那几个小钱，真是气愤不过。

现在影响了我的CREDIT　HISTORY，我大概也只能先按它们的错误数目先PAY了，但它们可以这样治顾客，顾客怎么让他们的恶劣服务暴光呢？太让人生气了。

请各位老大支招。多谢。

所有跟帖： 

• 回复：请教：怎么跟电话公司讨公道 -單身老貓- ♂ (607 bytes) () 04/09/2008 postreply 05:03:13

• Thanks a lot. -creditscore- ♀ (0 bytes) () 04/09/2008 postreply 08:36:13

• 回复：坚持与经理交涉，先强硬， -StillH2ORunDeep- ♂ (649 bytes) () 04/09/2008 postreply 17:53:11

• 谢谢你。现在看来不付错误账单也许不是个明智的办法 -creditscore- ♀ (884 bytes) () 04/09/2008 postreply 19:59:34

• 回复：谢谢你。现在看来不付错误账单也许不是个明智的办法 -StillH2ORunDeep- ♂ (375 bytes) () 04/10/2008 postreply 19:22:55