住旅馆后2个月信用卡被收了104洗衣费

大家帮帮忙，
我先生3月底在离家不到2个小时的地方因为生意上的事情住了三天旅馆，结果刚住进去当天晚上就把腿烫伤，进了急救室。我当天下午马上到他那里去。住的三天我们没有用room service，他行动不便，周一我们退房的时候旅馆也没有说有任何费用。我们从priceline上支付的房费。
结果5月底，他们从我们的信用卡上收了104块钱的洗衣费。我打电话询问，他们说或者我们把衣服送到前台，或者是有人去房间取的衣服，洗完了送回去。我问有没有我们的签字，他们说这种情况只需要房间号码，不需要签字。
当然我们从来没有在旅馆里面洗过衣服，更何况是100多刀的洗衣费。
我给capitalone发了dispute,但是他们又重新rebill。如果信用卡公司不能解决，请问还有什么办法？small claim? 但是怎么证明不是我们的衣服呢？
谢谢大家。

所有跟帖： 

• 回复：住旅馆后2个月信用卡被收了104洗衣费 -單身老貓- ♂ (88 bytes) () 07/19/2010 postreply 22:07:21

• 谢谢你，老猫。问题是我们 -小树旁边是小树旁- ♀ (615 bytes) () 07/19/2010 postreply 22:30:45

• 回复：谢谢你，老猫。问题是我们 -單身老貓- ♂ (166 bytes) () 07/20/2010 postreply 08:50:56

• 我们住的是best western。我现在 -小树旁边是小树旁- ♀ (522 bytes) () 07/20/2010 postreply 11:45:32

• 100 刀也是錢,不必不好意思,不該付的,一刀也太多.. -單身老貓- ♂ (20 bytes) () 07/20/2010 postreply 12:54:05

• 您说的对，我会努力把钱要回来的。我的美国 -小树旁边是小树旁- ♀ (148 bytes) () 07/20/2010 postreply 13:27:07

• 回复：您说的对，我会努力把钱要回来的。我的美国 -單身老貓- ♂ (63 bytes) () 07/20/2010 postreply 13:44:50

• 做过功课了，看来佛州不行。谢谢老猫了。 -小树旁边是小树旁- ♀ (0 bytes) () 07/21/2010 postreply 06:52:59

• 老猫，我给总部打了电话， -小树旁边是小树旁- ♀ (306 bytes) () 07/21/2010 postreply 07:35:18

• 回复：老猫，我给总部打了电话， -單身老貓- ♂ (368 bytes) () 07/21/2010 postreply 09:31:14

• Best Western is a big chain. I did notice their hotels' quality -Comfort.- ♀ (263 bytes) () 07/21/2010 postreply 10:00:02

• 谢谢两位的回复，其实总体 -小树旁边是小树旁- ♀ (869 bytes) () 07/21/2010 postreply 12:21:42

• bbb 或者attorney general, 这些人太可恶 -waitGC- ♀ (0 bytes) () 07/21/2010 postreply 17:25:28

• 我查了一下bbb的网站，这家店 -小树旁边是小树旁- ♀ (330 bytes) () 07/21/2010 postreply 20:24:11

• 曝光一下名字和地址？ -RiskBiz- ♂ (0 bytes) () 09/16/2010 postreply 13:40:23