这个进程是对的。发现天花板漏水，先是楼上查看是否有肉眼可见的地方漏，没有由楼下开天花板找漏，才能确定谁的责任，

谁该承担费用。

若责任方不认账，楼下的人报自己保险自己修好，也是能找责任方赔钱的。开设法庭就是这个目的，有说不清的责任，不用吵架打架，让法官出面评判。