德国炒锅Woll的一点反馈信息 （最新更新信息）

更新消息：

昨天去Costco问了 说尽管有25年保修期 厂家却不给service 工作人员说 居然有这样的事？我问能退吗？她说 当然 退给我四百多刀 （当时买一套 另外一种锅从未用过）把我感动的 决定不追求高大上了 返璞归真 花15刀买了个铸铁锅 谢谢Costco！

原文：

三年前推荐过德国炒锅Woll，根据使用经验给大家的信息供参考:

当时在costco 推销员说这锅不用防沾层 用的是陶瓷面层 ２５年保质期 因此被吸引 毫不犹豫买了一套两个锅 价格昂贵。用了两年左右 发现锅的中心脱皮 就是那种防沾涂层脱落 一下失去不沾锅功能 最近联系厂家 按要求拍了锅内和锅底照片（锅底中心凹凸的商标处因为洗不到 赃了发黑 其它部位跟新锅一样依然铮亮） 他们说根据照片就可告诉我为什么会出现那种现象！

当时看完email后心里就咯蹬一下 怎么没看到照片 那口吻就已经能判断是我的使用问题了？不会已经准备好推卸责任的理由了吧！

果然 几天后答复 根据锅底照片中心的黑色锅垢判断 是我使用不当 过热引起的 他们概不负责

问题是我从来没炒菜烧焦过 根本不存在过热的问题 锅底中心有凹凸状的商标 因为洗不到是死角 时间久了必然赃了变黑 我无语说 如果这是个原因 可以保证你们公司从来不会给任何用户提供保质期服务！他们再也不理我了。所以建议别买这锅 特别重 我老婆都端不动 还那么贵! 明明有不粘锅涂层 却说没有 ２５年保质期完全是个谎言

所有跟帖： 

• 赞实诚反馈. 锅贵，服务得同步撒~~ -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 11/11/2015 postreply 19:36:42

• 原来你在这里 好久不见 问好！:)) -家乐比海- ♂ (94 bytes) () 11/11/2015 postreply 19:40:27

• 一直就说你实诚人:)) -甜酒甜- ♀ (46 bytes) () 11/11/2015 postreply 19:41:57

• 自从下班后 晚上参加体育锻炼 就很少有时间到城里逛了:)) -家乐比海- ♂ (0 bytes) () 11/11/2015 postreply 19:47:39

• 再赞!:)) -甜酒甜- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 03:06:37

• Costco 可以退！ -coorslight969- ♂ (0 bytes) () 11/11/2015 postreply 20:23:10

• 你自己要去看说明书的. 油太热了.说明书上有说的 -老恐龙- ♀ (0 bytes) () 11/11/2015 postreply 22:40:59

• 说明这个锅不适合中国人炒菜。 -蜀芊芊- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:23:22

• 老恐龙姐姐，你的Woll锅是什么系列的？ -千千flying- ♀ (668 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:51:06

• 所以说用铁锅好，健康又耐用 -辣凉粉- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 03:38:31

• 俺家也用这个锅 -DoReMi- ♂ (331 bytes) () 11/12/2015 postreply 05:25:17

• 还有就是不要炒带骨带尖过硬的东西，哈哈 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:06:03

• 唉 就是信任德国货的缘故 我用了三年了 不知能退否？我使用非常小心 从来 -家乐比海- ♂ (249 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:52:19

• 我在德国亚马逊买的， 不到三年也发生了你描述的情况， 写了信， 一小时后就回了信， 给换了个新的。 -ingwer- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 06:52:49

• 他们还没看到照片 那口气 仿佛就已经将答案给我准备好了 -家乐比海- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:55:08

• 请问你是买的德国亚马逊自己经营的产品还是挂在亚马逊上的其它店家的？我的Woll锅是从挂靠在德国亚马逊的一家店买的，用了才一年就起 -千千flying- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:38:23

• 我的woll不粘锅涂层不到一年就全掉了，花了一百多刀买的，客服也是说我自己使用不当造成的，反正以后再不会买woll的任何东西了。 -doudouwawa- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 07:30:35

• 说明书有说多少°是max的吗？中火，小火都是含混的。 -猫眼狗眼- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 10:37:19

• 不是烧糊了才会过高温。这种锅就是适合中火温炒，小心伺候。 -我也有话说- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:04:28

• 幸好没买 -hotpinklady- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 09:56:14

• 和你同样遭遇，坚决不再买了 -枫的叶- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 10:54:53

• 有涂层的都用不了多久会粘锅的,无论贵还是便宜。 -蜀芊芊- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:22:47

• 同期买的T-fal 银色金属把柄的不粘锅 却一点问题都没有 出乎意料：） -家乐比海- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:58:12

• I highly recommend this one with excellent quality: non-stick, v -Schering- ♂ (1330 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:34:53

• 人家才吃了woll的亏。 -蜀芊芊- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:25:31

• 我有个亲戚。相信广告里说的电视机能用100年。 -聊聊看- ♂ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 11:50:46

• 理解你的心情，中国菜如果不能大炒总觉得没感觉呀！太难侍候的锅子我也不敢买。 -盈_盈- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:17:03

• 看来还是传统铸铁锅最好，就是太重，有谁用过轻的好用的铁锅？ -兰竹- ♀ (0 bytes) () 11/12/2015 postreply 12:49:18