手机被电话公司锁住问题请教

儿子手机摔坏,因为3年的plan,才用了一年。所以他在网上从个人手里买了个手机。用了几天后,突然不能用了。他打电话问电话公司,被告知,次手机已被电话公司锁住,因为次手机已被挂失。儿子很伤心,因为是用他业余时间打工挣的钱买的。他问电话公司怎么办?被告知,把手机退还给卖给他的人。虽然有此人的电话号码,估计退还的可能性不大。儿子还给警察局打了电话,因为儿子怀疑此手机是被盗的。被告知,他们无能为力,让他找电话公司协商。
我的问题,电话公司怎么能把此手机锁住?自己有办法解锁吗?或着换一家电话公司可行吗?请教各位有什么好办法?谢谢。

所有跟帖: 

回复:手机被电话公司锁住问题请教: 第一次听到这样的事情。 -希腊孤客- 给 希腊孤客 发送悄悄话 (340 bytes) () 09/29/2013 postreply 12:19:40

你可以给手机卖主发一个信息,告诉他这手机是赃物,如不给退还,就要报警了,吓他一下,可能就退钱给你了。 -希腊孤客- 给 希腊孤客 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/29/2013 postreply 12:28:42

谢谢。也是第一次听说这样的事。即使找到卖手机的人,他不退钱,我们估计也没办法。他不可能 -greentea- 给 greentea 发送悄悄话 greentea 的博客首页 (236 bytes) () 09/29/2013 postreply 12:50:13

如果买手机时是到买主住处交易,九成都没什么问题。在公共场合交易,难说,看运气。我买过至少七,八次,只有一次碰了钉子。 -九叔- 给 九叔 发送悄悄话 (32 bytes) () 09/30/2013 postreply 07:53:30

ebay or paypal? ebay has 45 day for complain, paypal may have si -gulala- 给 gulala 发送悄悄话 (21 bytes) () 09/29/2013 postreply 18:26:32

Found it from Kijiji and bought it by paying the person cash. -greentea- 给 greentea 发送悄悄话 greentea 的博客首页 (0 bytes) () 09/29/2013 postreply 18:48:00

contact paypal resolution center and credit card bank -gulala- 给 gulala 发送悄悄话 (27 bytes) () 09/29/2013 postreply 19:05:14

你可以Google一下“Bad ESN”或者“bad IMEI" -sailfish- 给 sailfish 发送悄悄话 sailfish 的博客首页 (324 bytes) () 09/29/2013 postreply 21:18:32

“Bad ESN”或者“Bad IMEI"现在已经非常多,买电话一定要小心! -sailfish- 给 sailfish 发送悄悄话 sailfish 的博客首页 (210 bytes) () 09/29/2013 postreply 21:22:54

你说得很有道理。不过私人买卖大多是没问题的,因为少了中间的费用,双方都能得好处。不过买这种东西真的要有经验,才不会买到老鼠货。 -九叔- 给 九叔 发送悄悄话 (168 bytes) () 09/30/2013 postreply 11:20:09

回复:你说得很有道理。不过私人买卖大多是没问题的,因为少了中间的费用,双方都能得好处。不过买这种东西真的要有经验,才不会买到老鼠 -sailfish- 给 sailfish 发送悄悄话 sailfish 的博客首页 (714 bytes) () 09/30/2013 postreply 11:52:46

这不是绝无仅有的事,我就碰过。锁是电话公司锁的,他们当然可以解,问题是他们愿不愿意。我给电话公司客服打电话,很幸运他们帮我解了。 -九叔- 给 九叔 发送悄悄话 (388 bytes) () 09/30/2013 postreply 07:20:02

谢谢sailfish和九叔 及其他各位。第一次在KIJIJI 上买手机,学到了不少东西. -greentea- 给 greentea 发送悄悄话 greentea 的博客首页 (319 bytes) () 09/30/2013 postreply 10:47:06

还有一样忘了讲的:如果对方卖的东西有完全的包装(盒子,原装的配件),对方很可能是原物的主人,因为捡的或者是偷的,很少可能有盒子, -九叔- 给 九叔 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/30/2013 postreply 11:12:47

不一定,欠资的可能也很大。 -sailfish- 给 sailfish 发送悄悄话 sailfish 的博客首页 (106 bytes) () 09/30/2013 postreply 11:54:21

你们二位说的有道理。 -greentea- 给 greentea 发送悄悄话 greentea 的博客首页 (377 bytes) () 09/30/2013 postreply 12:19:36

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