一开始效果不明显,后来越来越有作用了

你的观察挺对,我确实是对senior同时做开发和support深恶痛绝,所以上来第一件事就是拿它开刀。找老板谈了几种方法,比如分成两个tier,有事先找非senior,另一种方法是大家轮流,一人一星期,甚至老板提出专门招两个人做support。最后一个方案是被我先否决的,因为只有会看code的人才能做好support,而会写code的人迟早想做开发,到时候我还得招人。前两种方案也不可行,因为系统太大,一个人一星期肯定顶不下来,分两个tier可能也有缺陷,既延长时间,也责任不清。

最后我们是采用每一部分以老带新的方法。后来关键时候还是派上了用场。一个senior在做一个特别关键的项目的时候,干脆不让他做任何support,别人也硬是顶下来了。还有圣诞放假的时候,组里只要留几个developer,别人就可以放心去度假了。

现在成了常态,一般的事情也是先找非senior,只是特别重要紧急的才找senior.

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