问个如何处理客户的问题，不是什么大问题，就是好奇大家怎么处理？

来源: 不聊天 于 2014-12-04 14:19:13 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (1048 bytes)

我有一个家庭客户，老公总来联络事情，他做了决定，他老婆一般不会改。所以看得出来，他是一家之主。 

但她的老婆对我态度是比较恶劣的， 经常给我写信电话，对我说，有事情不要找她老公，直接找她。 我没说什么。我当然觉得她可笑：你自己回去把你老公管好，何必到我这里来要求别和她老公通气呢？ 

我从来没有把她的话通报给她老公。 

但现在他们两个经常意见相左，到底听谁的？我自己是很痛恨销售员只联系我劳工不联络我的，尤其是我们意见向左的情况下。通常我家领导会放弃他的决定，由我拿最后的主张。 所以本着我自己的这个经验，我也不喜欢得罪家庭客户里的女主人。

但当两个人同时找你，意见不一致，尤其是女人背后说不需找她老公，而她老公说，他才是联系人，你们会如何处理？  

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