有问题，尤其是跨部门的，做好documentation，并且汇报给你的manager是比较正常的做法。你的工作对reporting manager负责，更好些的，可以向自己的manager分享些改进意见。但部门间怎么协调，确实不在你的书中交代。越过你的manager直接向其它部门的manager叫板，做之前你想过自己想得到什么，达到一个什么样的效果吗？这是两头不讨好的举动：既让对方manager在同寮之间looks bad而不高兴你；也让你的manager一头雾：谁知道你的举动是不是manager授意，你冲出来打前锋。
对方manager找理由维护自己再合理不过，等你做到对方的位置就想得明白：冷不丁被跨部门的小兵当众challenge，你让他情何以堪。至于说谎不说谎，其实真的不用纠缠：谁能不犯错，对方拿了放大镜到你的work里check，鸡零狗碎总能找出一点半点。这个意义上来讲，你指责人说谎就不成立。
至于忘恩负义，呵，更谈不上。工作场所，无恩无义，要的是professional。你愿意提供不在职责范围内的咨询，并不意味着对方也应该投桃报李。把个人感受放进工作场所里，既不值当，也不专业。做就做了，但从架构的层面来说，你确实不该直接进行这样的对话。
