回复：下属呛声- 如何处理和下属的关系？

来源: 顾曲 于 2011-05-10 20:19:28 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (578 bytes)

首先，这是工作，不是个人恩怨。对方再如何呛你，你都必须清楚明确地搞清楚几件事：

1。对方说I've got it。你就必须同她确认，这意味着你能做，你会take care of it，对不对？

2。什么时候能做完，给你一个确定的日期

3。是不是需要帮助？

在你得到答案之后，用email记录事情的背景(比如已经寻问3次等等)，现在确认了这几点，并且心里做好应急方案，如果到时间对方仍旧不做，启动应急方案，把事情先解决掉。然后，该怎么就怎么办，一个不能function的员工，损害的是公司的利益，也包括你的利益，不是恕不恕的问题。这样的事情要控制好情绪，你被她激怒，你输；她被你激怒，她输。

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