补一个:意大利也不错,很热情没架子,听说巴西更好,可惜还没去过,不敢随便表态。

回答: 有同感,鼎一下。难得小马甲2011-02-26 07:11:54

楼主能有这种感觉,至少说明日本人这方面值得我们学习。就像Starbucks,不只是咖啡多样,更是brista的眼神和服务态度让人感觉很受重视 -- 提供的是这种感受而不只是咖啡。曾和Starbucks的前CMO聊过,他最大的遗憾就是现在的Starbucks开始商品化,丧失了最初的这种品牌。

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