坐标德州。
新地主小小白,去年刚刚买了一个小房,也是第一个出租房,租给当前这个租户。现出现一些问题,急需大家的帮助。
这个一个新的小区,还有一些房子没有完成,包括我房子旁边的一个房子。
说说刚刚发生的事情,不知道怎么回复租户。
租户刚刚发了封主题是hospitality group advisory的信,抱怨小区的用他的话是Major Safety and Cleanliness Issues. 主要问题是:
一,没有安全措施 和sidewalk上走路不安全。 因为这是gated community,可是估计房子没完成,所以房子前有debris and construction work. 所以他不得不在路上走路。
二,一个pet park 还没有完成,所以草比较高,会招snakes, raccoons, and other wildlife.
三,大门不关,任何人可以24小时进入。
四,房子一边旁边的草从来没有长大,due to the poor drainage and poor planning of sod installation。
五,其实这是我最头疼的一个。 房子另一边 因为旁边的另一个房子还没有建完,所以没有装好草,并且还有建筑垃圾什么的。 房客抱怨因为垃圾和没有草,还有poorly drainage 让他无法进入后院。因为这些原因,他have slipped several times and have cut my knee twice on the debris and rocks along the side.
房客现在想打电话谈谈 问题。
请问谈的时候应该注意什么问题呢?谢谢。