房客发Email 给你提出详细的要求是他的权力,你有义务尽快回复,但没有义务事事应允。不要搞对立,不要觉得房客跟你没事找事,想想你自己租房子的时候,会闲下来没事找房东麻烦么?有要求的房客大部分是好房客,合理的maintenance 对你自己的房子也有好处。
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