目前的AI模型连客服回答问题这种简单低IQ的事情还根本做不了。
呵呵, 你打电话找客服希望跟人谈还是跟AI谈?
所有跟帖:
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AI在L1的问题解决率已经达到或超过真人Agent了。再迭代一两年L1+水平也会上来。
-whaled-
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02/28/2026 postreply
11:09:04
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AI解决偶尔胡说八道之前, 根本不能做客服
-枪迷球迷-
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02/28/2026 postreply
11:26:12