这种居高临下的态度叫人看了不舒服。什么"也许由于身体疾患"等等,人家不需要你怜悯。
人家司机在火车站排队等了2个多小时才等到你们这个小单。不管接不接你们这个活,都要重新排队才能接下一个单,不高兴是完全可以理解的。肇事者是你们。"如果你不愿意做,我们现在就下车"?你转身去投诉人家怎么办?你们正确的作法是"shut up",然后多给人一些小费(给个十美元怎么样?)
说你们是"肇事者"并不冤枉你们。我前些时请人吃饭。一位客人说"我不饿。吃点小吃就够了。不要主食了"。我说"你不点主食,人家 waitress 要不高兴的。