我很少去药店,所有没有见过排队的顾客与药剂师有争议。看来药剂师需要做大量的沟通、协调、确认的工作。一旦病人康复,也没有机制给药剂师一个正面反馈。
多年以前曾经在一个药店打过工,帮助药剂师数药片,接电话,整理货架。是那种规模很小的非连锁药店。如果药剂师自己开业,有经营业绩的正面反馈,就不会那么容易抑郁了。但我猜想,也许和医生行业一样,能够自己开业的门槛越来越高,难以实现。年轻医生不得不就职大医院,药剂师入职连锁巨无霸。
在大机构里面监管太事无巨细,压缩了医生和药剂师的自由的和创造性。长久下去对病人不是好事。