很着急的问，在美国买的一款sony录像机坏了，才两个月，sony不负责修，该怎么办？

我们给零售商打电话，他们说已经过了30天不能退换货了，让我们给Sony打电话。

我们给Sony打电话，他们说因为型号不是对北美生产的，他们不负责修。

我真着急也很气愤，不知道该怎么办？恳求大家给出主意。

这款录像机的型号是Sony HDR-PJ760E

故障是E:61:30故障代码；显示屏黑屏。

多谢了！

所有跟帖： 

• 厂家一年保修，法律规定。。到消费者协会告他们 -千虑一得- ♂ (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 13:28:24

• check with credit card company -pr- ♀ (67 bytes) () 01/31/2013 postreply 14:16:22

• 是个好注意！ -SmallBlock- ♂ (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 14:41:44

• 首先排除误操作，如果E:61:30你确定属实，那再试试这个 -SmallBlock- ♂ (1346 bytes) () 01/31/2013 postreply 14:53:10

• 你在哪家店买的？你在哪个国家？ -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 20:30:49

• 以后，只在COSTCO 买这些电器。 -鸡毛蒜皮- ♂ (0 bytes) () 02/01/2013 postreply 04:56:11