谢谢texastrader的分析，看完才发现有些细节当初没想明白，具体解释一下

来源: bluevalley 于 2013-09-17 20:20:35 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (2798 bytes)

1). 我找了rental agent A帮我list房子，找房客。他们公司服务和传统agent不一样，据说是work as a group，我钥匙交给他们，每个人都可以帮我show房子。我后来了解到的情况是，A帮我list以后，同一公司的B带着客户看了我的房子。从那以后就是B在和我沟通。texastrader现在一说我才明白，也许B倾向房客是有道理的，传统意义上讲他represent的是房客，A才应该represent我。我应该不接受与B的任何沟通，坚持只和A交流就对了。

当初找A时没有任何协议，因为她去年帮我list，带来房客，做lease，最后签lease交钱，一切很顺利。今年我要再出租时直接给她发了email，她也就把去年的listing原封不动又发了出来。去年或今年我们都没有书面或口头讨论过任何细节，我所有的信息来源就是他们的网站。
http://www.werentcentralmass.com/landlord/landlords.aspx?EditId=145&PId=13
就是这里，我去年用non exclusive，今年也assume用non exlusive。

2). 书面和口头都没详细协议。行规我真的不太清楚。唯一知道的一点，如果找其它agent，那是exclusive的，我不可以自己找------听了一朋友agent长期不作为的故事，我就选择了这家：缺点是list不会上MSL，曝光少，优点是我同时可以自己找，防止agent不作为浪费时间。不知大家有没有和这样的agency打交道的经验和行规？

3) Again, 我是有agent的，应该是A。看来是我没搞明白责任，其实是A不作为。写lease，审查房客，都是他们网站service项目里写着的。

4) 他们一直强调work as a group，我一直assume B也应该提供他们公司promise的service，并代表我的利益。不过从传统角度说，看来是指错人了？这种情况该怎么办？

5) 我不是拒绝协商。其实我的要求和B都沟通过，他也明确表示房客不会有异议，我才答应的。后来的过程不是协商，只是让B把我的要求。如果我想恶意拒绝commision，直接再往上加条件就好了，加到房客不干为止。当时实在是frustrated，想也没想直接就决定fire agency。

6) 打电话来的人不是A也不是B，是他们公司另一个人。现在我对他们的运作方式totally confused! 看来传统的方式也是有道理的，所谓各为其主，不象这样责任不明。

7) 不知在我解释以上细节后，我胜诉的可能有多大？

8）其实我手头的candidate只是show过房子看着靠谱，我连credit都没查过。本来继续show房子是作backup，因为B的工作效率，担心lease签不好流产，而且据B说他手上也没别人作backup。今天实在是看到lease还是favor房客很生气，决定不与他们合作，没有考虑过后果，其实对自己也未必好，没准房子还得空一段时间。可能因为这段时间对B不满的积累。现在看来，也许是冤枉他了，因为他本来就是给房客工作的。错就错在B不该直接联系我，也错在我对这种特殊agency模式不了解，以为B和A work as a group，都代表我的。

非常感谢texastrader写长文！一语惊醒梦中人，过去完全没注意到这些责任分工上的问题。不过现在能做的只能尽量保护自己，agent狠话已经放出来，再和他们合作估计不可能，双方都不会舒服。和他们讨论责任这时也没有意义。

请同学们在我澄清这些疑问后，帮我看看怎样的处理方式最好？谢谢大家。