在COSTCO 买东西就图个满意, 这也是COSTCO 服务宗旨,别上纲上线

讲个故事.

去年底,我家要买电视, 必须要有一个功能,但包装上没有标明. 我找来了工作人员,他帮我看了说明书也没有注明,我要求他多看几个品牌的说明书,结果这老兄太忙,不愿意看了.说让我买个回去试试,不行就退了再换一个.

人家的目标就是包你满意,这样顾客就多. 赚的就多. 别皇上不急太监急. 人家的策略是很成功的. 换下来的小的,坏的卖不掉,这种损失可以忽略不计.

不像有的店不让你挑,不让你换, 有的让换 但是有15% STOCKING FEE, ...

随便说两句...

所有跟帖： 

• 在COSTCO 买东西就图个满意, 但人家已经装好的芒果一个一个患，很好笑，扒了皮，又多多少肉？ -陶陶居- ♂ (0 bytes) () 01/11/2013 postreply 16:42:45

• 其实花时间心思换八个芒果，多出来滴芒果可能还不够一口 -朱哥靓- ♂ (39 bytes) () 01/11/2013 postreply 17:20:19

• 回复：在COSTCO 买东西就图个满意, 这也是COSTCO 服务宗旨,别上纲上线 -flysky- ♀ (0 bytes) () 01/11/2013 postreply 17:53:58