我已经是万豪20年的会员了，什么问题都遇到过了。首先你得明白万豪连锁店有直营，有加盟（franchised）。通常直营的会严格执行会员福利。而加盟的就不好说了。比方说退房，明文龟腚是无条件退房。可是一次在国内退房，扯了一小时的皮，说这是促销，不能退，还层层上报。我坚持这是万豪龟腚，不让退我就告到总部去。最后让退了。
关于早餐，没有明文龟腚要提供早餐，但是有龟腚免费行政酒廊，那有早餐， 足够好，随便吃喝：
去过的国内万豪连锁酒店，有行政走廊的，你如果想去餐厅吃早餐也是免费。在美国没试过，因为嫌点餐麻烦，也舍不得要给两块钱小费，真是劳民伤财
所以，订酒店尽量订有行政走廊的，免去早餐的麻烦。
至于收费比不是会员高，我没遇到这种问题。通常我订酒店时会比较一下旅行网站的价钱，确认不比它们高才下订。你遇到这总情况可能又是加盟店的地方政策。现在万豪兼并了很多中小连锁店，像喜来登，这些店员也不太懂万豪会员的龟腚，你得争一下，威胁告到总部去，我没输过
最后是一点建议，经常住酒店的，没有特殊理由不要住百家，锁定一个连锁店，会得到额外的福利。二十年前我也是乱住。后来发现希尔顿欧洲游客比较多，一副高人一等的嘴脸。万豪公务旅行的比较多，说不定会在会议室相遇，所以在酒店彼此会问好，感觉这才是家，就一直住万豪。不过你在中国的万豪遇到的白人通常是欧洲的屌丝，优越感拉满
