也去燕郊的泰康实地看过。对比之下,对国内认为顶流的1对1的护理制度存疑。护理质量靠运气,安全隐患很多。
英国养老院的制度是:有老人的主要护理人,但是日常护理工作不限于这个人,而是所以护理人员轮班进行。所有护理人员都有机会护理到这个老人。重要环节比如服药,必须两个人在场做时间和药量的文字记录。如果老人有褥疮等外伤,则需要二个人检验并做body map跟踪记录。当班护理员如果发现老人身上有伤痕(比如自己抓伤的)都必须填写报告单和body map并且在交班时说明。
这是他们上百年形成的制度。刻板。但是,每一条制度,背后都是教训。
所以,我对国内的护理条件向往,但护理制度高度存疑。