car rental issue

来源: yhp71 于 2024-04-26 14:47:13 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读： 次 (717 bytes)

I rented a car from SIXT a month ago. When I picked the car, I checked it, didn't notice anything wrong. So I drove it out of the rental garage. Right after I drove it for a short amount of time like less than hour, I noticed there is a small scratch on the front window (you can only see it from the inside). I called the company immediately and told them this. They directed me to drive it back and switched me to a new car, and told me "don't worry about this." After a month, I received emails saying I am responsible for the damage.

I already called and told them and disputed this. Is there a better way to handle this? I really didn't do anything that cause the damage.

所有跟帖： 

• 你租车没买保险？我看就10美刀一天， 不贵啊 -螺丝螺帽- ♀ 给 螺丝螺帽 发送悄悄话 螺丝螺帽 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:08:27

• 不买租车公司的保险，应该就是用自己车保险，把这事和自己车保险公司说，让他们去和租车公司打交道？ -hhtt- ♂ 给 hhtt 发送悄悄话 hhtt 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:33:34

• I got full coverage from my own company -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (66 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:03:34

• 您在美国吧，那您在美国的车宝会cover您在欧洲租车的保险吗？ -玻璃坊- ♂ 给 玻璃坊 发送悄悄话 玻璃坊 的博客首页 (27 bytes) () 04/26/2024 postreply 20:19:01

• 这是什么租车公司，怎么没有听说过？ -hhtt- ♂ 给 hhtt 发送悄悄话 hhtt 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:27:36

• 这是欧洲 -南风17- ♂ 给 南风17 发送悄悄话 (126 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:48:15

• 在国外租车，那是一定要把保险买足！我是保险买到就算车报废了，也能让我上飞机回美国。 -hhtt- ♂ 给 hhtt 发送悄悄话 hhtt 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:56:12

• 欧洲最大的租車公司之一 另外一个是 Europcar. 楼主错在沒有仔细里外都检查外加拍照錄象 你和美国公司租也要做的 -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (162 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:04:40

• Windshield 上的小裂纹很难察觉，要光线和角度都合适才能看出来 -玻璃坊- ♂ 给 玻璃坊 发送悄悄话 玻璃坊 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 20:15:35

• 信用卡付的dispute就完了，这公司真没听过。 -2008VGirl- ♀ 给 2008VGirl 发送悄悄话 2008VGirl 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:31:56

• Do you refer to ask the credit card to pay for it? -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:39:15

• 我的意思是如果你租车是用信用卡付的，信用卡公司也能帮你dispute -2008VGirl- ♀ 给 2008VGirl 发送悄悄话 2008VGirl 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:38:59

• 朋友说在这家公司租高端车价格很诱人，但会经常被碰瓷，过后通常会收到不小的账单 -游走四方16- ♀ 给 游走四方16 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 15:55:30

• 所以不能贪小便宜 -2008VGirl- ♀ 给 2008VGirl 发送悄悄话 2008VGirl 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:39:37

• I used my own insurance -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (106 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:09:39

• They should. Except u didn’t hv evidence the scratch exists -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (134 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:16:01

• I don't have evidence -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (405 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:19:16

• Exactly. Hence it is hard to fight the claim from SIXT -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (376 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:23:34

• The insurance should cover, but I don't want to file a claim -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (468 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:04:29

• I understand principle. But w/o evidence not much you can do -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (1223 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:50:48

• 美国租车用CSR保车辆。那责任险就会自动跳到自家车保了吧？ -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:02:59

• 以前跟你说过 CC 從来不保责任責任险是包括在租車价里的 除了几个特殊的州 好像纽约算一个。 -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (215 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:11:28

• 对，以前说过在国外用CSR保车辆，责任险可能会已在租车价里了。但美国 -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (295 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:26:32

• 明白了。大多数州都有自动加在租车费里了（州要求的最低责任险）。谢谢goingplaces. -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:37:35

• 如果用信用卡付款，查查benefit，如Costco的Citi visa, -t130152- ♀ 给 t130152 发送悄悄话 t130152 的博客首页 (488 bytes) () 04/26/2024 postreply 16:55:36

• 查一下你的信用卡benefit，有些信用卡会自带租车保险，sixt租车要很仔细的检查好拍好照片上传系统以防万一。 -新年好运来- ♀ 给 新年好运来 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:04:23

• really learned a lesson this time -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (180 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:05:42

• It is not just SIXT, Hertz did similar things even inside US -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:51:39

• 我们现在在拉斯维加斯也遇到类似的.Fox租车公司，提车时竟然骗说 -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (566 bytes) () 04/26/2024 postreply 17:58:21

• Hertz 自己accounting 做不好 还誣告顧客偷車 報警拉人 去年才settle class lawsuits -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (219 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:02:30

• 最顺利就是买租车公司的全保，没有唧唧歪歪，但就是吞不下这口气，凭啥呀…… -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:08:01

• 而且很贵 佛州租車是 25元以上一天！在美國可以enroll AMEX 的 Premium plan, -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (81 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:18:47

• 看这个 AMEX premium car rental protection -goingplaces- ♀ 给 goingplaces 发送悄悄话 (512 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:34:21

• 我们这次旅程半年前就订了，之后才申请的CSR.下次就用CSR订车了。蛮好用的一张卡。谢谢推荐。 -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 18:45:51

• 不要太贪便宜租那些听都没听说过的公司的车 -2008VGirl- ♀ 给 2008VGirl 发送悄悄话 2008VGirl 的博客首页 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:41:41

• 价格差太多了，8天才3百多。hertz 啥的要6百多。就算fox加上 -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (90 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:55:56

• Now I reflected -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (310 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:01:48

• 以后通通要照相要有日期的那种。 -MrsKwok- ♀ 给 MrsKwok 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:08:26

• Yes, lesson learned -yhp71- ♀ 给 yhp71 发送悄悄话 (0 bytes) () 04/26/2024 postreply 19:37:13

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