我因母亲病危在十年签证恢复前跑了一趟上海,下了飞机就去医院。
医生:全时在医院的都是实习医生,他们对医嘱没有任何更改权。我母亲因身体虚弱,在医生的建议下,自费购买了三支血清白蛋白,前两支用下去高烧不退,只好停用了,过了两天她又开始发烧,一问才知道给注射了第三支,我要求值班医生停用,她说不可以违背医嘱,第二天问主治医生,给出的理由是血清白蛋白很贵,已经买了,要物尽其用,我晕!后来不得不每天仔细检查医生给的药。
护士:护士每小时会来每个病人的床头扫码一次,表示她们做了巡视,其实只是走了一个形式。护士的工作只是做注射等护工无法取代的项目,分发药物时甚至都懒得给病人讲解用法,药物以一天一发取代一次一发,完全不怕病人吃错药。我有几天早上遇到护士的晨会,都是在说有什么考试,通不过会被解雇。有什么检查,应付不过会有怎样的惩罚,就是没有如何关怀病人,如何执行SOP。
护工:通过医院请的一对一护工,$300/天,除了基本的护理,她们还承担了许多护士的工作,如量体温,物理降温,给药甚至给吊点滴的病人更换点滴袋。护工的另一个工作就是在病房里的各种八卦,打听老人的房子归属,子女们之间的矛盾,夫妻之间的隐私。她们说出来的故事精彩纷呈。
工人:医院的送饭工每天送一日三餐,她们是不会把三餐送到床边的,都由护工或是家属到病房门口取,隔壁床的病人因为耳背错过了送饭车,要求补发时被送饭工抱怨连连。清洁工也是敷衍了事,病房的厕所脏乱不堪,电梯规定每小时消毒一次,只看见她们签字,没有看见消毒。
费用:医保涵盖了90%的药费,自付部分的10%大病医保再报销一部分,看起来不贵,可是自费的项目不少,除了护工全额自费,还有各式花样繁多的自费检查项目,医生非常热衷于推销这些,动不动就道德绑架,让人难以拒绝。住院病人的很多医疗用品都要自己购买,如呼吸机用的湿化水,量体温用的酒精棉等等,让家属平添了许多麻烦。门诊的挂号费从几十块到几百块,普通门诊,专家门诊,特许门诊,不知道是哪位大师发明了这么多名词。
病房:母亲的级别还无法享有任何特权,住在呼吸科的普通重症里,四人间加床成了六人间,加上家属,护工和探访者,最多的时候房间里挤了20多人,想要安心休息是不可能的。
回家疗养:母亲住院一个月之后终于可以回家了,出院服务的救护车把病人从病床送到家里的床上,费用不到¥100,真心不贵。24小时保姆的费用约¥7000/月,遇到节假日要多付一些。回家一个月后申请到长护险,每周7天,每次一个小时,¥6.5/次。保姆人很勤快,做饭也好吃,但是完全没有界限感,不把自己当外人,不该问的话都问,不该做的主都做。