租客地板漏水了怎么办？

各位地主前辈，打扰了！我租客说发现一楼洗手间附近房间的地毯上有漏水的迹象，昨天晚上发现一小块，今天发现变大了好多（见下图）所以给我们打电话了。我ld现在联系保险公司中，我上来向大家求教！（坐标南加）

（1）确定漏水原因：因为这个townhouse上下没有邻居，发现漏水的地方离旁边的邻居距离也比较远，初步怀疑是自己的房子漏水了，但具体的原因是否要打开墙或者地板来检查水管？

（2）租客如何用水：我们让租客暂时不要用水（关了总闸），以免更大的损坏，但是假如要好几天才能修好，这段时间租客的用水问题怎么解决？让他们去住酒店吗？

（3）保险问题：我的保险有1000元的deductible，是先自己联系一个水管工去找出原因，还是直接联系保险公司？

不胜感谢！！

所有跟帖： 

• get a plumber before a $1000 problem becomes a 2000 one... -borisg- ♂ (69 bytes) () 06/04/2023 postreply 19:03:33

• Thanks a lot 波大！我已经让租客尽量用二楼的水以及睡觉前关掉水阀，明天一定要让plumber来检查 -8523- ♀ (0 bytes) () 06/04/2023 postreply 21:41:14

• Water heater leak? -goodhouse99- ♀ (0 bytes) () 06/04/2023 postreply 19:33:11

• water heater离出水的地方比较远，应该不是。。还是谢谢你！ -8523- ♀ (0 bytes) () 06/04/2023 postreply 22:05:04