银行一直不satisfy paid mortgage

2021年7月做了一个refinance，同一个银行pay off前一个loan，开始一个新的loan。2022年7月收到银行promissory note, 前面的loan已经paid in full。但是至今前面这个loan没有在county register, 现在title下面两个loan都在。我的closing agent一直在联系银行希望他们能够解决这个问题，但是银行都没有回应。他说我可以sue银行来解决这个事情。有人遇到这种事情吗？还有别的解决办法吗？谢谢????

所有跟帖： 

• 投诉啊。 -柠檬椰子汁- ♂ (229 bytes) () 03/23/2023 postreply 05:26:51

• 谢谢！学习了 -小小目标- ♀ (0 bytes) () 03/23/2023 postreply 06:23:00

• 银行都是州监管的，可以向本州AG打电话 -smlandlord- ♂ (0 bytes) () 03/23/2023 postreply 05:41:00

• 好的，我都试试 -小小目标- ♀ (0 bytes) () 03/23/2023 postreply 06:24:00

• 你可以自己打电话给loan customer service，他们一般会给你转到专门负责的部门 -wait..- ♀ (259 bytes) () 03/23/2023 postreply 08:33:25

• 我联系了银行负责我refinance的loan agent, 两天了也没理我。我查一下有没有专门的部门管这个事。不是小银行，没想 -小小目标- ♀ (0 bytes) () 03/23/2023 postreply 18:17:00

• 我一房子很早就付清了，卖房时发现房贷还在TITLE上，且原贷款公司已经没了。 最后查到是被CITI买收了就写封信给CEO -8.Jie- ♀ (313 bytes) () 03/23/2023 postreply 08:55:37

• 谢谢你的经验！实在不行的话我也escalate一下。 -小小目标- ♀ (0 bytes) () 03/23/2023 postreply 18:23:00