请大拿们提出建议：租客为房屋修理的事跟我杠上了，这是我头次遇到

来源: 康赛欧于 2021-05-21 10:15:33 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (3740 bytes)

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林子大了真是啥鸟都能遇到，为房屋修理的事，租客跟我杠上了，是我要修租客阻拦，以前遇到的全部租客听说来给修东东都是高高兴兴的，可这家与众不同。

前些日子给一个出租房换了新的swamp cooler（以下简称cooler，是夏天制冷设备)，可是租客没用几天，就发邮件来说漏水，水已经漏到一个卧房的ceiling上，但他已经关了水的系统。我收到邮件后赶紧联系给换cooler的公司，我在第二天的早晨才得到约好的时间，然后马上告诉了租客下午检查cooler。

那天我带着工人进入小区，然后检查了cooler，终于查出了问题，是water line坏了，但当时由于工人没带材料，只是简单地处理了一下。cooler是能用了，但问题没有从根本上解决。当时工人告诉我和租客还要来修理，租客并没提出异议。

过了一天，中午的时候公司打电话来预约时间，说下一天早晨的10-12点会有工人来继续修理，我说可以。放下电话后，我马上给租客男女（不是夫妻，没结婚，但有孩儿）各发了text，告诉了时间。整个下午和晚上都没收到他们的任何回复，我也没要求回复，只是通知一声，我就主观地认为租客同意了。

第二天，大概11点的时候，工人打电话通知我在15-20分钟内到达小区门口。我这个小区是铁门社区，每次都是我用卡给工人开门的。我马上发text给租客，告诉他们我们到达的时间，没想到租客回复说家里没人，都去上班了。我给租客男女双方打电话都不接，那我只好发text联系了。我当时说，为何昨天不告诉我？我们只是要进车库就行了。租客不理我了，我有些生气，说cooler没修好，不能用。租客回复说，我们不用。谁让你来这么晚，你说10点来这里。我幸亏发的是text，都有记录，上面明确写着10-12点。我对租客说，需要copy告诉我。

反正是后来没得到允许是不能进租客车库的，只好再约，我在跟租客交涉的时候，工人已到了小区门口，好在他们在路上的时候我打电话说了些情况，不过还是让工人白跑了一趟。

后来看到女租客发来的text，说我说话让她upset，她工作时间是8-5点，星期一到星期五。还有就是我打搅她了，在她上班的时候给她发了几个text。

我打电话到公司询问工人上班的时间，是星期一到星期五，下午5点后不工作。

我发邮件给租客男女，再次强调了water line存在的隐患，并且告诉他们：工人说了，可以用，但不知道啥时候会漏水。我告诉他们，现在是修理的季节，约一次不容易，同时告诉了工人工作的时间。我强调了告诉我你们的时间，我好再约时间去修理。

时间过去一天了，都没收到回复。租客跟我杠上了，比我牛，他们是老板。

我的怀疑：

1. 这对租客男女是否要分手？家里变得又脏又乱，以前还行。

2. 租客是否想下个月不付房租了? 他们从2016年秋季租的这个房，基本上是按时交房租。

3. 如果是跟我杠上了，我到下个星期一时继续发电邮催时间会不会造成他们更反感？

4. 去修东西，总共就去了两次，第三次还被放了鸽子。前两次对他们家有不尊重和打扰的问题存在吗？老美有些人的想法和事情就是多啊。