请教大家-关于邻居投诉房客噪音问题

我前年四月出租了一个condo给房客，他家有三个小孩，大概3岁到7岁之间。去年四月楼下的房主把房子卖了。新搬来的是自住，单身妈妈带一个20多岁的残疾孩子。开头六个月相安无事，然后突然有一天，楼下邻居开始投诉我们的房客有噪音。然后几乎天天打电话，发短信给我们，说我们的房客动静大到要把地板弄坏的地步。我们和房客也谈过多次了，房客说他们是正常生活，没有extra的噪音。我们也不清楚谁说的是实话，或者他们对噪音的标准不同吧？

现在我们楼下邻居威胁要告我们，HOA也要求我们解决这事。

请问大家有什么建议？我们作为房东，法律上有什么责任？我也担心楼下邻居说她儿子被吵坏了，要我赔偿。

万分感谢！

所有跟帖： 

• 忘了说了，我在麻省。谢谢！ -Rebecca520- ♀ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:11:25

• 和你无关，不要去理它们 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:12:09

• 谢谢大牛回复。可是现在HOA也介入了，要求我必须解决这个问题。 -Rebecca520- ♀ (89 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:16:59

• 把hoa的信cc给客户；你的lease里面应该有相关的条例，情况不改正应该是可以提前结束lease的，找出来给租客看。 -vilber- ♀ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:35:28

• 我的房客不承认有excessive noise，说只是正常声音。楼下叫过两次警察，可是警察只记录了，没有任何结论 -Rebecca520- ♀ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 12:05:25

• 现在是该让楼下邻居给我证据吗？可怜的地主谁也不敢得罪 -Rebecca520- ♀ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 12:10:22

• 扯皮你会不会？不理楼下人，只和HOA过手。 -柠檬椰子汁- ♂ (385 bytes) () 02/04/2020 postreply 12:31:07

• Nope. -柠檬椰子汁- ♂ (201 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:36:05

• 有 HOA， 当然是房主的事。 -天天上文学城- ♂ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 11:56:30

• 查镇上的关于噪音的规定，如噪音不能超过xx dB. 楼下有责任提供噪音级别。否则你就不用管 -家教- ♂ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 13:14:00

• 也问问是啥噪音，音乐，小孩跑动 还是晚上干那个动静太大 -家教- ♂ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 13:16:00

• 是投诉小孩走动的声音。 -Rebecca520- ♀ (0 bytes) () 02/05/2020 postreply 09:21:17

• 有些人就是对噪音敏感。传说中林彪就是，据说是因为受伤。地毯和窗帘都是厚厚，以降低噪音。 -山高路远- ♂ (161 bytes) () 02/04/2020 postreply 16:12:46

• 唉，我的房客跟我投诉外面下雨声音太大吵她孩子睡觉要我解决，一连给我发了好几段音频视频。无语 -四月飘雪- ♀ (0 bytes) () 02/04/2020 postreply 16:24:04

• 我们的房客之前住的20个月，一直没有任何投诉。包括楼下邻居搬进来的前六个月 -Rebecca520- ♀ (374 bytes) () 02/05/2020 postreply 09:37:16

• 劝你花点钱铺上wall to wall thick carpet. 我楼上邻居的鞋子很吵，劝他们铺上地毯，不停。后来只要他们一走 -weikeduo- ♂ (0 bytes) () 02/05/2020 postreply 06:36:13

• 现在已经是比较厚的地毯了 -Rebecca520- ♀ (0 bytes) () 02/05/2020 postreply 09:20:06

• 楼下邻居非常不好沟通，见到我们房客就跑 -Rebecca520- ♀ (268 bytes) () 02/05/2020 postreply 09:41:46