求助：房客说在屋外楼梯上摔了

说去ER照Ｘ光，肋骨断裂了一根，目前没有谈赔偿，说是楼梯上有冰，我查了天气这两天晚上都是36度，下了雨，但不至于结冰。想问问如果房客要赔偿，是走保险吗？是房东去申报保险，还是给房客信息让他自己去理赔。还是根本不用赔，因为没有错误，也没下雪，楼梯也是正常工作的。先谢谢啦！

所有跟帖： 

• 你没错误不用赔 -老农民说两句- ♂ (0 bytes) () 11/22/2019 postreply 21:14:30

• 当然报保险公司，让保险公司的律师们来解决 -看看不买- ♂ (0 bytes) () 11/22/2019 postreply 22:07:00

• 是房东去报吗？还是让房客自己去报 -jeanzhou- ♀ (0 bytes) () 11/23/2019 postreply 04:05:14

• 房东买的保险，应该房东报吧。保险公司会找房客调查。 -如尘- ♀ (0 bytes) () 11/23/2019 postreply 13:56:45

• 好的，谢谢 -jeanzhou- ♀ (0 bytes) () 11/23/2019 postreply 14:26:49

• 看lease怎么写。如果写铲雪撒盐是房客的事，写两句客气话安慰房客就结了。 -chase1993- ♂ (0 bytes) () 11/23/2019 postreply 19:13:34

• 无须担心 -大酱风度- ♂ (596 bytes) () 11/23/2019 postreply 19:29:01

• 谢谢回复，其实是20几岁的年青人，早上上班，可能下了雨有点湿，晚上36度应该没有冰，她自己说有冰，可能撒谎了。 -jeanzhou- ♀ (136 bytes) () 11/24/2019 postreply 08:06:14

• 每次看到这种求助我就庆幸没当地主。。。 -西雅图登山- ♀ (0 bytes) () 11/24/2019 postreply 03:31:51

• 什么都不用做，等他告你时再与你的保险公司联系 -hmo- ♂ (0 bytes) () 11/24/2019 postreply 10:35:00

• 楼梯或者只是湿滑或者有青苔？受伤是可怜，但是不是房东的责任无需揽 -蓝莓蛋糕- ♀ (0 bytes) () 11/24/2019 postreply 11:42:34