我对生意人印象不是很好,这可能是受中国自古重文轻商的影响,也算是脑子里的封建残余吧。几年前有个租客老T是个小业主,人很牛的,听我的经纪人说,出租房时跟本见不到他本人,都是在跟他的助理打交道。他是生意做得不大,谱摆的不小哈。
我本来对生意人有着“偏见”,可还是决定租给他了,看在钱的份上,咱不能跟钱过不去。大房子不好租,能有个说得过去来租房的,就不能挑肥拣瘦的了。为了让老T高兴,提前十来天就给了他房门的钥匙,说好不收钱,租金从下个月一号开始。我收到押金和第一个月房租后,给他发过两个邮件,都没收到回复,就隐隐约约感觉这人有点不好弄,曾试探着提醒我的经纪人,要给他搞个walk though, 但到月末的最后一天都没搞,我有些郁闷,又不好多说,人不在那个城市,指手画脚不好太多。
月末的最后一天晚上,收到老T的邮件,洋洋洒洒写了大半篇,五六条不满意之处,并扬言要搬去住旅馆。我一看,就有些不高兴了,我这是才四年新的房啊,再说,现在是30号,他的租期是一号开始,还没开始,就扬言搬出,有些过分了。你有事说事,好好说,客气些,有什么不能解决的事情,干嘛要威胁我呢。咱是啥人,是从小被吓大的,还是有一些心理承受能力的。眼前这个老T,只是一个中年白人小业主,不信就搞不定他。赶紧打电话同我的经纪人商量,要求她一号做walk though,然后冷静下来考虑对策,想好了就开始给老T 写邮件了。
首先讲老T不对的地方,打他的软肋。他告诉我,把我的洗衣机和烘干机搬到了他父亲处,这是他的不对了,所有房子里的东西,没经过我允许,是不能随便搬走的。他的要求比较高,我花了1千多块钱买的滚筒式洗衣机和烘干机,才用了四年,他嫌不好,就给搬走了。我的回复是这样写的:第一,洗衣机和烘干机,我是要取走的,不收你搬运费。第二,有关从热水中出来的水有些发黄,我会派人去查看锅炉,如果锅炉有问题,需要换,我们会换新的。第三,有关微波炉安装的有点歪,我会派人来调整,那微波炉只有四年新,一直就是那样挂在那里。第四,有关房子里看到的几个蟑螂,你既然已雇了人来打了药,把发票拿来,我会付第一次的钱。写完后发过去,不久收到老T 的回邮,口气缓和了许多,客气了许多,只是强调出来的热水发黄,没再扬言要去住旅馆了。
第二天walk though,把我的handyman派了去,同我的经纪人和老T一起查看问题。经handyman汇报,锅炉没问题,可能是长时间没人住了,关掉了软水器(我那里水质不好,安装了软水器,但它对锅炉损害严重,会降低锅炉的使用寿命),放水流了些时间,就不黄了。另外,调整了微波炉,不歪了,感觉安全了。我的经纪人告诉我,杀虫老T只花了30块,不是他说的100块。拿到发票后,会转给我。还有,handyman说老T是水没放够,所以说出来的热水发黄。原来不象老T在邮件里写的,放了很多水,会造成他水费很高。当天晚上给老T发了电邮,把handyman的话告诉了他,并向他保证,如果锅炉再出现问题,肯定会给他换新的。老T这次安静了,不再理我,没回电邮。
通过这事,学到很多,首先,不要把这种人的话当回事,就是不要生气,不要着急,要不乱了阵脚,反而不能很好地解决事情。第二,老美计较男也不少,他们刚见面时就想要压住对方(也许会欺负我们是外国人),我们如果不想被压住,就要做到有理有据。第三,有些租客交房租总是觉得房东赚了他们的钱,所以,房东跟房客的关系永远是那么微妙,不会成为朋友,但不要成为对头,这就需要房东要大度些。
在做地主的岁月里,面对较挑剔的租客,学会了冷静
所有跟帖:
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很赞赏你的正面积极的态度。
-见风是雨-
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07/15/2017 postreply
04:42:48
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谢谢!
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
06:01:37
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You have done a great job to be a landlord. It is not for everyo
-hhtt-
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07/15/2017 postreply
06:09:19
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谢谢!
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
06:32:39
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赞!很专业
-小油菜-
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07/15/2017 postreply
08:02:37
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谢谢!
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
08:40:21
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赞!你的EQ高!
-成为会员-
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07/15/2017 postreply
08:32:39
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谢谢!其实不懂那么多,只是想推着往前走。
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
08:41:51
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老话说:神仙不渡买卖人。说的就是生意人。无奸不商。
-漂亮姑娘-
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07/15/2017 postreply
13:24:27
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哈哈哈
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
15:06:58
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她这不是奸,是以诚待人。
-hhtt-
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07/15/2017 postreply
18:23:55
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和气生财
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
19:08:16
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看房时要求越多越可能租,不说话或说喜欢的基本没戏
-eos1-
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07/15/2017 postreply
18:39:00
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也是
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
19:08:47
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经验之谈!
-小鸡他爸-
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07/15/2017 postreply
19:28:33
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谢谢!
-康赛欧-
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07/15/2017 postreply
20:23:40
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不卑不亢 有理有据 赞!
-sefree28-
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07/25/2017 postreply
14:15:07
•
谢谢!
-康赛欧-
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08/01/2017 postreply
15:55:36
•
干的不错!
-ali88-
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09/18/2017 postreply
18:54:04