房东和租客之间有时讲情没用，只能讲法

来源: 康赛欧于 2016-06-06 11:24:16 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (4204 bytes)

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做房东，没什么事发生时可真闲，可一有事起来，有时会很生气。昨天是星期天，一大早收到老美租客来电说空调坏了，要home warranty公司电话，我马上给了电话号码。我本人是远程操作出租房，不在当地，打电话的事就让租客去办了。过了一会儿，租客来电说home warranty公司找不着人，同意让他自己找，问我行不行，我说可以。我想可能是周末，修空调的有的休息了，有的可能正忙着挣钱呢，因为当地气温已很高，正是进入修空调的繁忙季节。

下午租客又来电，说找到了修空调的，让我给信用卡，我就说：工钱你先垫着，下月付房租时从里面扣除。我当时想：首先，还不知空调坏的原因。第二，我怎能随便把信用卡的信息告诉他人呢。我坚持不给信用卡，他没办法，很不高兴地答应了先垫上。实际上我同意修空调是冒着一定的风险的，当时还不能确定home warranty公司是否能把钱付给我，得拿着账单到它那里去报销，但租客要马上修，我考虑到天热，他有小孩，我就答应了。如果是home warranty公司派的人来，我就不用马上付钱，事后只要付给公司trip fee 就行了。过了阵租客又来电说：是氟利昂漏，$100/磅，钱已付了。然后就开始指责我不管他家孩的死活，让他们全家受罪。说他是个好的租客，都按时交房租等等，不停地在那抱怨。我没问灌了多少氟利昂，因为当时听了他的指责后很生气，我认为自己是个很尽职尽责的房东，已经是做到仁至义尽了。两年前住在那个城市时，有东西坏，都是马上去修。那州法律规定象空调这种东西，只要在48小时内修就行了，而且不包括周末的时间。

我知道租客不满地真正原因：自从离开那城市后，我就给所有的出租房买了home warranty。由于home warranty有trip fee，$65每次。我以前从不收租客的trip fee, 这就造成了那租客不负责任地叫home warranty 修东东，比如，去年他的空调不工作了，他告诉了home warranty 公司，公司派了人修，可他跟我说没人来，我就马上找了个人，谁知俩个人都去了，那租客说他搞错了，还说什么修不好他要带着全家去住旅馆，钱由我来付。其实也是氟利昂漏，结果我付了双份的trip fee. 再比如今年，他说洗碗机坏了，我马上去跟home warranty 公司联系，派人修，结果人家说洗碗机没坏，只是固定洗碗机的上面的木头松动了，不管修。可他又去找了人来修，还是同样的问题，人家还是不给修，结果又是我付了双份的trip fee. 我汲取了教训，跟所有的租客说了，$100钱以下的小的维修或trip fee 由他们来支付，别人都没说什么，只有他跳了出来。不错，他在那里住了三年多，没拖欠过房租，但不能一有事就开蹦，就威胁，有事要好好商量吗。我当时对他放下狠话：在这个好区，我的房租是便宜的，以前从没涨过房租，这个月才开始给他涨了$50/月的房租, 如果不满意，就搬走，我就卖房。他说他不搬，刚跟我签了一年合同，我说：你只要提前一个月告诉我要搬就行，随时都可以搬，不算违约。他说他不搬。

我想说的是：房东和租客之间永远是站在各自的角度想问题，要想达成共识，互利互惠，只有按租赁法来办事。那州的法律规定，独立屋小的维修一般是$100以下的由租客来付，我就没执行，全都是由我来承担，所以才造成今天这种被人骂的局面，做事还是不够专业啊！很多时候，老是讲情面，可遇到事，人家老美只认钱，不认人。

另外想说一句：买出租房要买州法律保护地主的，只有这样，经营起来就容易许多。我那出租房所在的州法律就是这样的，我在星期天的所做和所说是符合那个州的法律的，我曾建议我的那个租客，可以去问问律师。