我人在美国,从美国官方网站买了条男士皮带 http://www.gucci.com/us/styles/114984F069R4075# (不知怎么自动链接),7月18号收到,当礼物送给朋友,没多久出了问题(皮带侧面皮掉了,正面的一个孔边皮也开了),8月26号朋友才告诉我。
跟他们的客户服务联系,让我把皮带寄去修。昨天(9月14号)告诉我,问题是Natural Wear and Tear,不能修,要寄回来给我。我问能不能给CREDIT我可以再定包包,回答“不行,过了退货的时间”。我想找他的老板,回答 -他就是处理这件事的人。
姐妹们有没碰上类似的问题,怎么处理。我实在吃惊,且气愤。随便摊上10块钱的皮带都没这么容易坏,300美元的皮带几天就坏了。
最近运气不怎么样,这是第一次买Gucci的东西。
拍了照片,想把皮带问题贴上来。可不知道怎么贴。哪位帮个忙。
姐妹们如果买他们家的东西,要小心。