急：请流坦妹妹支招，Gucci皮带问题

我人在美国，从美国官方网站买了条男士皮带 http://www.gucci.com/us/styles/114984F069R4075# (不知怎么自动链接),7月18号收到，当礼物送给朋友，没多久出了问题（皮带侧面皮掉了，正面的一个孔边皮也开了），8月26号朋友才告诉我。

跟他们的客户服务联系，让我把皮带寄去修。昨天（9月14号）告诉我，问题是Natural Wear and Tear,不能修，要寄回来给我。我问能不能给CREDIT我可以再定包包，回答“不行，过了退货的时间”。我想找他的老板，回答 -他就是处理这件事的人。

姐妹们有没碰上类似的问题，怎么处理。我实在吃惊，且气愤。随便摊上10块钱的皮带都没这么容易坏，300美元的皮带几天就坏了。

最近运气不怎么样，这是第一次买Gucci的东西。

拍了照片，想把皮带问题贴上来。可不知道怎么贴。哪位帮个忙。

姐妹们如果买他们家的东西，要小心。