我想我们都同意一点，就是 - 交流的形式很重要。

我对受训时听的那句话很赞同，很有感触，是因为我们从小到大生活的环境，都太不注重培养交流技巧了，太不注重“形式”了。很些人自己缺乏交流技巧还不自知，总以为自己最真诚正直，是社会和别人不能欣赏他们。