回复：D.8 O O 维修的建议

来源: 一圆半圆 于 2012-12-15 14:39:00 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (537 bytes)
回答: D.8 O O 维修的建议 由 jiefang 于 2012-12-15 09:00:10

我个人的一些认识：

反复维修，如果不经过重新出售的过程，不能算是refurbished. 厂家与消费者的合同是消费者付钱获得厂家产品的拥有权/使用权，如果有质量问题，厂家在一定时限内负责修理。如果多次不能修好，厂家可以更换新的产品或退钱。只要修好了，很难说要差价补偿。但要争取其他补偿，如Coupon Code之类还是合理的。 厂家为了自身的声誉和顾客的满意也会满足顾客的一些要求。我想最重要的是保持冷静，接电话处理事情的只是你我一样的普通人。 

9-25以后的维修应该可以纠正focus的问题，因为问题已经找到。

希望你能得到满意的结果。

所有跟帖： 

• 第一次修是10月，我的第二次修是11月，根本没修好.......... -jiefang- ♂ 给 jiefang 发送悄悄话 jiefang 的博客首页 (0 bytes) () 12/15/2012 postreply 15:30:49

• 希望你能得到满意的结果。。。 -一圆半圆- ♂ 给 一圆半圆 发送悄悄话 (0 bytes) () 12/15/2012 postreply 17:00:28

• 谢谢 -jiefang- ♂ 给 jiefang 发送悄悄话 jiefang 的博客首页 (0 bytes) () 12/15/2012 postreply 18:01:26

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