回复：D.8 O O 维修的建议

来源: 一圆半圆于 2012-12-15 14:39:00 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (537 bytes)

回答: D.8 O O 维修的建议由 jiefang 于 2012-12-15 09:00:10

我个人的一些认识：

反复维修，如果不经过重新出售的过程，不能算是refurbished. 厂家与消费者的合同是消费者付钱获得厂家产品的拥有权/使用权，如果有质量问题，厂家在一定时限内负责修理。如果多次不能修好，厂家可以更换新的产品或退钱。只要修好了，很难说要差价补偿。但要争取其他补偿，如Coupon Code之类还是合理的。厂家为了自身的声誉和顾客的满意也会满足顾客的一些要求。我想最重要的是保持冷静，接电话处理事情的只是你我一样的普通人。

9-25以后的维修应该可以纠正focus的问题，因为问题已经找到。

希望你能得到满意的结果。